Batterijproblemen
De batterij kan niet worden opgeladen of kan niet worden opgeladen.
Oplader is niet goed aangesloten
Controleer of de microUSB-kabel correct is aangesloten op de bovenkant van de Fire HD 8. Controleer vervolgens of het andere uiteinde correct is aangesloten op een USB-sleuf of de muuradapter. Als het probleem zich blijft voordoen, koppelt u het snoer los van uw apparaat en sluit u het opnieuw aan.
Oplader is kapot
Als uw apparaat niet oplaadt met de juiste aansluiting, probeer dan een andere micro-USB-kabel en / of voedingsadapter.
De batterij houdt geen lading vast
Schakel uw apparaat volledig uit en sluit het vervolgens enkele uren aan op de microUSB-oplader. Als de Fire HD 8 nog steeds niet oplaadt, is er mogelijk een probleem met uw batterij. Overweeg om de batterij te vervangen.
Wachtwoord vergrendelscherm vergeten
U hebt problemen met het verkrijgen van toegang tot het apparaat omdat u het wachtwoord voor het vergrendelscherm bent vergeten.
Kan het wachtwoord van het vergrendelscherm niet onthouden
Reset Fire HD 8 terug naar de fabrieksinstellingen. Als het opnieuw instellen niet lukt, neem dan contact op met Amazon voor ondersteuning.
Scherm gaat niet aan
Uw scherm is zwart en / of geeft het lege batterijsymbool weer.
hp pavilion gaat niet aan
Apparaat is uitgeschakeld
Druk op de aan / uit-knop rechtsboven op de Fire HD 8 om uw apparaat in te schakelen.
Batterij is niet opgeladen
Laad uw apparaat op met de microUSB-kabel die bij uw Fire HD 8 is geleverd.
Batterij laadt niet op
Zie het gedeelte van deze pagina met de titel 'Batterijproblemen'.
Scherm is kapot
Neem contact op met Amazon-ondersteuning. Als je scherm moet worden vervangen, raadpleeg dan de iFixit-gids: Amazon Fire HD 8 scherm vervangen
Apparaat speelt geen geluid af
Er komt geen geluid uit het apparaat, of het geluid is erg zacht of gedempt.
Het volume is gedempt
Uw volume is mogelijk gedempt. Gebruik de rechterknop linksboven op het apparaat om het geluid harder te zetten, of open 'Instellingen' en tik op de optie 'Geluid en meldingen', en gebruik je vinger om de volumeschuifregelaar naar het gewenste volume te schuiven.
Luidspreker is bedekt
Er kan iets zijn dat de luidspreker bedekt, zoals uw lichaam, stof of andere materialen. Zorg ervoor dat het onderste gedeelte van de linkerkant van het apparaat niet wordt geblokkeerd.
De hoofdtelefoon is aangesloten
Zorg ervoor dat er geen koptelefoon is aangesloten op de bovenkant van het apparaat.
De hoofdtelefoon is niet aangesloten
Als u een koptelefoon gebruikt, zorg er dan voor dat deze is aangesloten. Als deze al is aangesloten, probeert u deze opnieuw aan te sluiten om er zeker van te zijn dat ze volledig op het apparaat zijn aangesloten. Als het probleem aanhoudt, probeer dan langzaam het volume op uw apparaat te verhogen met de rechterknop linksboven op het apparaat.
Koptelefoons zijn kapot
Als u een hoofdtelefoon gebruikt en het bovenstaande uw probleem niet verhelpt, is uw hoofdtelefoon mogelijk kapot. Om te controleren of het apparaat niet kapot is, koppelt u uw hoofdtelefoon los en test u het geluid. Als dit werkt, moet u wellicht een nieuwe koptelefoon proberen.
Koptelefoonaansluiting zit los
Als het probleem zich blijft voordoen, is de hoofdtelefoonaansluiting mogelijk los. Overweeg om de hulppoort te vervangen.
Touchscreen reageert niet
Uw touchscreen reageert niet nauwkeurig of correct.
Scherm is bevroren / reageert niet
Start / herstart het apparaat door de aan / uit-knop rechtsboven op het apparaat ingedrukt te houden.
Scherm reageert niet correct
Neem contact op met Amazon-ondersteuning.
Touchscreen is beschadigd
Neem contact op met Amazon Support als uw scherm is beschadigd. Als je scherm moet worden vervangen, raadpleeg dan de iFixit-handleiding: Amazon Fire HD 8 scherm vervangen
Bluetooth-connectiviteit
U hebt problemen met het verbinden van het apparaat met de Bluetooth-functie.
Bluetooth is niet geactiveerd
Selecteer onder 'Snelle instellingen' de optie 'Draadloos' en selecteer vervolgens de functie 'Bluetooth'. Selecteer 'Inschakelen' en zoek het apparaat of accessoire dat u wilt verbinden met de Fire HD 8.
Bluetooth werkt niet
Als de Bluetooth-functie is ingeschakeld, controleert u of het apparaat dat u probeert te verbinden compatibel is met de Fire HD 8. Controleer of beide apparaten zijn ingeschakeld. Bevestig dat de apparaten zijn gekoppeld.
Wifi-connectiviteit
Je Kindle kan geen verbinding maken met wifi of de verbinding is zwak.
Wifi is niet ingeschakeld
Als u uw apparaat niet met wifi kunt verbinden, klikt u op 'Instellingen' en schakelt u 'Wifi' in. Als het apparaat nog steeds geen verbinding kan maken, start u het apparaat opnieuw op door de aan / uit-knop ingedrukt te houden en probeert u de eerste stap opnieuw.
Wifi-verbinding is zwak of bestaat niet
Als je Kindle nog steeds geen verbinding met wifi kan maken, controleer dan de wifi-router bij jou in de buurt en neem contact op met je internetprovider.
