Artikel door: Craig Lloyd @craiglloyd
Kopieer de artikel-URL
DelenStel je voor dat je op een kanotocht bent en duizenden foto's van je reis hebt gemaakt. Plots valt je telefoon in het meer en raakt het water beschadigd. Je had geen internetsignaal om een back-up van je foto's te maken via iCloud (of de functie was uitgeschakeld). Dus wat doe je?
Dat is wat er gebeurde met Josephine en Dave Billard terwijl ze op vakantie waren, volgens een CBC News meld deze week. De omgeslagen kano van het Canadese echtpaar heeft hun water beschadigd iPhone 6 Plus met 8000 foto's. Helaas, zoals de meesten van ons, hadden ze geen back-ups. Bereid om alles te doen wat nodig was om hun foto's terug te krijgen, namen de Billards contact op met Apple en kregen te horen dat ze niets konden doen.
Gelukkig konden de Billards de microsoldeer-expert opsporen Jessa Jones , oprichter van iPadRehab en een vriend van iFixit. Ze biedt aan gegevenshersteldiensten voor situaties zoals deze, waarbij gegevens pas kunnen worden geopend als het apparaat kan worden opgestart.
Jones kon haar vaste handen gebruiken om het bord op microniveau te repareren - iets wat je niet elke dag ziet - en zorgde ervoor dat de beschadigde iPhone hinkte tijdens het opstarten. Kijk, de duizenden foto's waren er nog steeds. Hoewel de telefoon niet langer betrouwbaar genoeg is voor dagelijks gebruik, kon ze hem lang genoeg laten draaien om de foto's over te zetten.
ps vita laadt niet op, geen oranje licht
Een nadere blik op hoe de magie gebeurt
Het repareren van een beschadigd logicabord vereist een forensische neus van een detective en een vaste hand. Net zoals u een kapot scherm of een koptelefoonaansluiting zou vervangen, vervangt Jones individuele beschadigde componenten op het logic board. In een meer gedetailleerde CBC-video , Ontdekte Jones dat de waterschade in niet-essentiële gebieden van De printplaat van de iPhone Het herstellen van de benodigde foto's om de telefoon weer bruikbaar te maken, ter vervanging van een paar afzonderlijke chips die functies zoals USB, touchscreen en het display aanstuurden.
Een nadere blik op het logicabord van de iPhone 6 Plus, net zoals het bord dat Jones heeft gerepareerd voor de Billards.
We vroegen hierover onze eigen VP Business Development, Chris Bross. Bross heeft meer dan 20 jaar doorgebracht in de professionele gegevensherstelbranche, dus hij was in staat om meer details te geven over hoe dit soort gegevensherstel werkt.
'Je moet de telefoon repareren tot een punt met beperkte functionaliteit' om de gegevens te herstellen, zegt Bross. 'De telefoon hoeft niet perfect te werken, je hoeft hem alleen goed genoeg te repareren, zodat hij door een stroomstart naar een inlogscherm kan hinken.'
Zoals zowel Bross als Jones uitleggen, heeft Apple een beveiligingsfunctie die voorkomt dat je gewoon de opslagchip eruit rukt en in een andere telefoon slaat. Zolang die opslagchip niet beschadigd is, zijn de gegevens er nog. U hoeft het apparaat alleen maar te laten opstarten en ontgrendelen om het te herstellen.
Deze benadering heeft een achilleshiel: als de chips die de toegangscode, Apple ID-autorisatie of andere beveiligingsfuncties verwerken, beschadigd raken, heb je pech. 'Als [bepaalde] chips kapot of gebroken zijn die een integraal onderdeel zijn van de beveiligingsstack, krijg je de gegevens niet', legt Bross uit.
Dat wil alleen maar zeggen: het is absoluut mogelijk om gegevens te herstellen van een niet-reagerende, beschadigde iPhone, zolang je deze maar kunt repareren tot een punt waarop hij opstart en ontgrendelt. Het antwoord van Apple op deze situaties is echter enigszins ... lui.
Uw gegevens, uw probleem
We namen contact op met Apple voor een opmerking over dit verhaal, maar ze reageerden niet. Dus ik vroeg een Apple-ondersteuningsmedewerker of foto's konden worden hersteld van een iPhone die in bad was geweest, en ik kreeg hetzelfde antwoord als de Billards: 'Als [de foto's] niet zijn gesynchroniseerd op iCloud.com of we kunnen niet krijgen om verbinding te maken met een computer, hebben we niet echt een andere manier waarop we de foto's kunnen ophalen. '
De ondersteuningsmedewerker van Apple vertelde me dat Apple Stores en erkende Apple-serviceproviders 'niet over de tools beschikken om te proberen die gegevens te herstellen'. ik was vertelde dat ik het kon proberen naar een winkel van een derde partij gaan, maar 'dat is niet geautoriseerd door Apple.' Desgevraagd zou mijn vertegenwoordiger geen specifieke providers van gegevensherstel aanbevelen. Dus hoewel Apple zich ervan bewust is dat het mogelijk is om gegevens van beschadigde apparaten te herstellen (Jones schat dat 95% van de door water beschadigde apparaten kan worden hersteld), zijn ze niet bereid om klanten met dat probleem te helpen.
Apple negeert niet alleen de opties voor gegevensherstel, Jones zegt dat haar reacties op de ondersteuningsforums van Apple worden verwijderd vanwege ' twijfelachtig advies ”Wat suggereert dat gegevensherstel mogelijk is. Apple is misschien niet klaar om onafhankelijke leveranciers van gegevensherstel te steunen, maar het censureren van goedbedoelende forummedewerkers is op zijn best twijfelachtig.
Kort gezegd: kom niet in deze situatie terecht. Maak een back-up van je iPhone. U kunt iCloud op uw iPhone (Instellingen> Apple ID> iCloud> iCloud-back-up) of iTunes op uw computer gebruiken. Maar soms hebben zelfs de besten van ons een extra hand nodig - daarom is gegevensherstel zo'n belangrijke laatste redmiddel. Apple lijkt het gewoon volledig te negeren.
Teardowns Apple Watch Teardown
Teardowns Teardown: wat Apple je niet vertelde over de nieuwe MacBook Pro
Teardowns 
