HP OfficeJet 4650 Problemen oplossen t

Door studenten bijgedragen wiki

Een geweldig team van studenten van ons onderwijsprogramma heeft deze wiki gemaakt.

Deze pagina biedt informatie over het oplossen van problemen met mogelijke problemen met de HP Officejet 4650.

Het apparaat reageert niet wanneer de aan / uit-knop wordt ingedrukt.

Zorg ervoor dat het apparaat is aangesloten op een werkend stopcontact. Test het stopcontact met andere elektronische apparaten en kijk of het er goed mee werkt. Als het stopcontact goed werkt, zijn er mogelijk andere problemen met de printer.

Controleer of de aan / uit-knop klikt wanneer u erop drukt, omdat de knop mogelijk vastzit. Als dit het geval is, moet u de aan / uit-knop van binnenuit reinigen. U kunt de Gids voor het vervangen van de aan-uitknop voor instructies over het openen van de knop.

Als de bovenstaande oplossing de aan / uit-knop niet laat werken, is er een mogelijkheid dat de aan / uit-knop moet worden vervangen. Verwijs naar de Gids voor het vervangen van de aan-uitknop indien nodig.

Het apparaat start een afdruktaak, maar maakt deze niet af.

De printer geeft mogelijk een foutmelding weer als er een papierstoring is. Als het bericht verschijnt, verwijder dan al het papier uit de papierlade. Verwijder het vastgelopen papier langzaam om te voorkomen dat het scheurt en zorg ervoor dat er geen stukjes achterblijven.

Als de papierstoring intern is, moet u de printer uitschakelen door de stekker uit het stopcontact te halen. Til vervolgens de glazen deur van de scanner op om de inktcartridges en de binnenste papierstoring te zien. Gebruik beide handen om het vastgelopen papier te verwijderen om scheuren te voorkomen.

Als de printer stroom verliest tijdens het afdrukken, controleer dan of het netsnoer goed in de printer en het stopcontact is gestoken.

Op de afgedrukte pagina's staat niets.

Het volgende kan verband houden met afdrukproblemen:

Om er zeker van te zijn dat er inkt in de printer zit, drukt u op het inktpictogram (ziet eruit als een waterdruppel) op het bedieningspaneel (op het touchscreen) om de geschatte inktniveaus weer te geven. Raadpleeg dit als de zwarte of driekleurencartridge bijna leeg is Youtube video om de lege of bijna lege cartridge (s) te vervangen. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende mogelijke oorzaak.

Als u geen originele HP-inktcartridges gebruikt, kan de printer een compatibiliteitsprobleem met de cartridge (s) tegenkomen. Vervang de cartridges door HP-cartridges om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Raadpleeg deze handleiding voor instructies over het vervangen van inktpatronen Youtube video

Als u HP-inktcartridges gebruikt en de inktniveaus zijn niet laag, dan kan er wat droge inkt op de inktuitgang van de cartridge zitten. Inkt kan opdrogen en de inktpatroonuitlaat verstoppen als de printer minstens één keer per week niet wordt gebruikt. Dit kan ook gebeuren als de printer niet is uitgeschakeld wanneer deze niet wordt gebruikt.
De verstopte cartridge kan ervoor zorgen dat de afgedrukte pagina ontbrekende kleur (en) of helemaal niets laat zien. Raadpleeg voor instructies over het verwijderen van droge inkt uit de uitlaat van de inktcartridge deze website

De printer drukt geen draadloze afdruktaak af.

Als de printer geen draadloze afdruktaak afdrukt, kan het probleem mogelijk worden opgelost door een zachte reset uit te voeren (alle apparaten opnieuw opstarten). Koppel uw printer, Wi-Fi-modem en Wi-Fi-router los. Wacht 20 seconden en sluit alles weer aan. Laat alle apparaten inschakelen. Mogelijk moet u op de aan / uit-knop aan de linkerkant van de printer drukken om deze in te schakelen. Wacht tot alle lampjes op de router en modem gaan branden voordat u opnieuw verbinding met internet probeert te maken.

Volg deze stappen om verbinding te maken met internet:

Zet de printer aan.
Tik op het scherm op het Wi-Fi-symbool (ziet eruit als een stok met twee halve cirkels die links en rechts naar buiten komen).
Tik op het instellingenpictogram (ziet eruit als een tandwiel of bloem).
Tik op 'Wizard Draadloze installatie'.
Volg de instructies op het scherm om het instellen van Wi-Fi te voltooien.

Zorg ervoor dat zowel uw wifi-modem als uw router zijn aangesloten en actief zijn. Test uw internetverbinding op een ander apparaat om te controleren of de wifi werkt. Als je wifi-modem of -router geen lampjes heeft, koppel ze dan allebei los en steek ze na 20 seconden wachten weer in het stopcontact. Als de modem en / of router niet opnieuw worden ingeschakeld, controleer dan of de stopcontacten werken door een ander apparaat aan te sluiten. Volg deze stappen om de wifi-verbinding te testen:

Zet de printer aan.
Tik op het scherm op het Wi-Fi-symbool (ziet eruit als een stok met twee halve cirkels die links en rechts naar buiten komen).
Tik op het instellingenpictogram (ziet eruit als een tandwiel of bloem).
Tik op 'Rapporten afdrukken'.
Tik op 'Draadloos testrapport'.

Mogelijk is de Wi-Fi-functie van uw printer uitgeschakeld. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld om deze functie in te schakelen. Nadat de printer is ingeschakeld, tik je op het Wi-Fi-symbool op het touchscreen (ziet eruit als een stok met twee halve cirkels die van links en rechts naar buiten komen), tik je op het instellingenpictogram (ziet eruit als een tandwiel of bloem) en tik je vervolgens op 'Draadloos' om de Wi-Fi-mogelijkheid in te schakelen.

Opmerking: Als de printer nog niet is verbonden met een Wi-Fi-netwerk, zal het inschakelen van de Wi-Fi-mogelijkheid de 'Wizard Draadloze installatie' starten. Als u verbinding moet maken met Wi-Fi, volgt u de instructies op het scherm na het starten van de Wireless Setup Wizard.

Het printerstuurprogramma en de firmware moeten mogelijk worden bijgewerkt. Voor deze printer zijn updates te vinden op het HP website Zorg ervoor dat u het juiste besturingssysteem en de juiste versie selecteert in de vervolgkeuzemenu's om updates te downloaden. U zult de secties 'Driver' en 'Firmware' zien. Klik op het plusteken aan de rechterkant van elke sectie om de opties uit te vouwen en klik vervolgens op de blauwe knop 'Downloaden' in elke sectie om uw printer bij te werken. Start na het downloaden van de bestanden het installatieprogramma en volg de instructies. Mogelijk moet u uw computer en uw printer opnieuw opstarten, dus zorg ervoor dat u alle bestanden waaraan u momenteel werkt, opslaat.

Het touchscreen van de printer reageert niet.

Als uw scherm gebarsten of verbrijzeld is, reageert het mogelijk niet zoals verwacht. Voor instructies over het vervangen van het touchscreen van de printer raadpleegt u het Handleiding voor vervanging van touchscreen

Als het scherm is vastgelopen, start u de printer opnieuw op. U kunt de printer ook opnieuw opstarten als het scherm zwart blijft of horizontale lijnen heeft. Om de printer opnieuw te starten, trekt u de stekker van de printer uit het stopcontact, wacht u 20 seconden en sluit u de stekker weer aan om te zien of het scherm wordt ingeschakeld. Als het scherm niet reageert nadat de printer opnieuw is opgestart, moet het scherm mogelijk worden vervangen. U kunt de Handleiding voor vervanging van touchscreen voor instructies over het vervangen van het touchscreen.

Het is mogelijk dat de firmware moet worden bijgewerkt. Voor deze printer zijn hier updates over te vinden HP website Selecteer het juiste besturingssysteem en de juiste versie in de vervolgkeuzemenu's om updates te downloaden.