Geen geluid / microfoon bij telefoongesprekken

Samsung Galaxy S7 Edge

De Galaxy S7 Edge is de gebogen schermvariant van de vlaggenschiptelefoon van Samsung uit 2016, de Galaxy S7. Aangekondigd in februari 2016 en uitgebracht op 11 maart. Model SM-G935.



Rep: 13



Geplaatst: 19/03/2018



Ik heb een Samsung S7 Edge (het is een gerenoveerd model). Alles werkt prima, behalve voor het maken van oproepen via het netwerk ... Ik kan bellen en gebeld worden, maar als de verbinding tot stand is gebracht, kunnen we elkaar allebei niet horen.



Ik heb foutopsporing gemaakt door:

Whatsapp gebruiken om te bellen (werkt) - wat bewijst dat de microfoon / luidspreker beide werken.

Een andere netwerksimulator gebruikt (werkt niet).



Geprobeerd de andere persoon te bellen (werkt niet).

Geprobeerd om de oproep te ontvangen (werkt niet).

Veilige modus (werkt niet).

Externe kiezer (werkt niet).

SMS werkt (verzenden en ontvangen).

Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen?

Opmerkingen:

Ik heb een probleem zonder microfoon of audio tijdens netwerkgesprekken, simulatie en hetzelfde probleem. Zelfs niet met een koptelefoon

17/09/2018 door steffan.tnt

hoe u een harde reset uitvoert op iphone 5c

2 antwoorden

Gekozen oplossing

Rep: 316.1k

Hoi,

Er zijn twee interne microfoons in mobiele telefoons van latere modellen van Samsung.

De ene wordt gebruikt voor 'normale' mobiele telefoongesprekken en de andere wordt meestal gebruikt wanneer de telefoon in de 'luidspreker'-modus wordt gebruikt, dwz telefoon weg van het hoofd. Veel apps gebruiken de bovenste microfoon (gebruikt in luidsprekermodus) bij het maken van oproepen. Niet helemaal zeker welke app welke microfoon gebruikt, maar voor normale netwerkoproepen wordt de onderste microfoon gebruikt.

Probeer de oortelefoon met de microfoonbevestiging te gebruiken om te zien of u zowel goed kunt horen als gehoord kunt worden.

Als u door de andere partij kunt worden gehoord en u kunt deze horen wanneer u een oproep plaatst / ontvangt, geeft dit aan dat er mogelijk een probleem is met de hoofdtelefoonaansluiting.

Wanneer een koptelefoon wordt gebruikt op een normaal netwerkoproep dan de onderste microfoon en de ontvanger zijn afgesneden en de spraak / ontvangstcircuits worden omgeleid naar de hoofdtelefoonaansluiting.

Wanneer er wordt gebeld in de 'luidspreker'-modus, speelt de koptelefoonaansluiting niet omdat de spraak- / ontvangstcircuits naar de luidspreker en de (meestal) bovenste microfoon worden geleid.

sanyo lcd-tv kan niet worden ingeschakeld

Staat het koptelefoonpictogram überhaupt aan, zonder dat de koptelefoon is aangesloten wanneer ik netwerkoproepen doe?

Vraag het alleen, want wanneer u de oortelefoon aansluit, is er een intern contact in de oortelefoonaansluiting dat de audiocontroller bedient en signaleert om de audio weg te schakelen van de microfoon / ontvanger naar de oortelefoonaansluiting. De gebruiker wordt ook gewaarschuwd door het pictogramsymbool.

Als er een pictogram is zonder dat de oortelefoon is geplaatst, is er een probleem met de hoofdtelefoonaansluiting en moet deze worden vervangen, omdat deze meestal onherstelbaar is.

Als er geen pictogram is, betekent dit niet dat de audio nog steeds niet is omgeschakeld, maar daar kan een andere reden voor zijn.

Heeft u überhaupt geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen (harde reset) om te zien of dit het probleem oplost? Doe een back-up eerst zoals het zal wis al uw gegevens en gedownloade apps ​U kunt het altijd herstellen nadat u de back-up heeft teruggezet naar wat het was met behulp van de back-up.

Opmerkingen:

en waar bevindt zich de bovenste microfoon?

27-05-2020 door Michael Al

Hallo @ Michael Al

Deze koppeling toont de indeling van de onderdelen in een S7 en een S7 Edge. Ik denk dat de S7 + hetzelfde is.

hoe je airpods oplaadt zonder hoesje

Het is niet het beste zicht op de exacte locatie, maar geeft u een idee van waar het zich bevindt.

Scroll naar om de 'secundaire microfoon' in de afbeeldingen te vinden

27-05-2020 door jayeff

Rep: 13

Hoi,

Had dat probleem onlangs met mijn Samsung Galaxy S7 Edge, de eerste microfoon werkte niet, de tweede werkte prima, dus er was een luidsprekeroproep. Ik heb elke mogelijke oplossing geprobeerd, harde reset, veilige modus etc., niets werkte.

Zeer verdacht aangezien de Galaxy S7 een waterdichte telefoon is, de microfoon mag niet beschadigd raken door water of stof. Het enige dat ik kon bedenken was de laatste update die werd uitgebracht. Door de fabrieksinstellingen te herstellen, wordt de software-update niet gereset! Dus ik download een oudere originele software voor mijn model, root het naar de telefoon met Odin en daar ga je. Alles zoals het zou moeten zijn. Vergeet niet om automatisch bijwerken uit te schakelen.

Jammer dat Samsung mensen probeert te pushen voor een nieuwe telefoonupgrade door doggy software-update uit te brengen !!

Opmerkingen:

Vraag . Hoe en waar download ik deze originele versie van de 7 edge, aangezien ik hetzelfde probleem heb na de update.

Bedankt

Lisa

15/11/2018 door Voeg Miniutti toe

John Bushell