Vastgelopen op 'maak verbinding met Mac of met een pc met iTunes'

iPhone 11 Pro Max

Apple's grootste en duurste 2019-smartphone, uitgebracht op 20 september, heeft een 6,5-inch OLED-display, een camerasysteem met drie lenzen en een sterk verbeterde batterijduur. Opvolger van de iPhone XS Max.



hoe je iphone 6s plus herstart

Vertegenwoordiger: 175



Geplaatst: 20-04-2020



Gloednieuwe iphone 11 pro max. De klant heeft een vervangend apparaat ontvangen van Apple. Ze ging door de tovenaar en bekeek haar esim. Daarna zei de telefoon dat het een update nodig had. Na het updaten blijft het niet activeren en moet ik de iphone met itunes verbinden. Wanneer ik dit doe, lukt het om naar het startscherm te gaan voor minder dan 1 seconde en dan staat er weer activeren.



Poster afbeelding' alt=

Afbeelding blokkeren' alt=

Geprobeerd te herstellen met behulp van zowel de herstelmodus als de dfu-modus. Beide keren loopt het vast op hetzelfde scherm. Wat vreemd is, is dat haar esim nog steeds wordt geregistreerd, zelfs na het herstellen met de dfu-modus. Is dit een hardwarestoring ?? Ik heb dit nog niet eerder gezien.

Opmerkingen:



Collega reparatiewerkplaats hier. Wat is een esim precies? Of heb je het over de simkaart in de telefoon?

20-04-2020 door Jesse Hooton

Het is een elektronische simkaart. Je kaart is digitaal, dus je hoeft geen fysieke simkaart te gebruiken.

20-04-2020 door KWH

Hoe heb je dit opgelost? Ik ondervind dit probleem en Apple heeft mijn XS MAX twee keer vervangen.

26-11-2020 door Adam

Ik heb ook hetzelfde probleem met mijn iPhone 12 max pro. Hoe heb je het opgelost?

30-11-2020 door hubert daniel

Het is nog steeds niet opgelost. Had u een nieuwe telefoon of een vervangend 'swap'-apparaat? Ik heb woensdag een telefoontje met het technische team van Apple. Ik zal je op de hoogte houden, maar het lijkt een probleem met het besturingssysteem. We hebben geprobeerd in te stellen vanaf een back-up en als nieuw apparaat op 3 vervangende apparaten, 12 eSIM-kaarten later, vele uren in de Genius Bar, vele uren aan de telefoon met Apple en geen van de werkzaamheden rond scheren werkte. Laat het me weten als je het kunt omzeilen en instellen. Ik ga drie weken nadat mijn business line niet is aangesloten. Hopelijk heb je meer geluk!

30-11-2020 door Adam

5 antwoorden

Gekozen oplossing

Vertegenwoordiger: 175

Geplaatst: 15 februari

Apple heeft het apparaat verwisseld. Hetzelfde antwoord als mensen die reageren op dit onderwerp.

Rep: 2.1k

  • Controleer of u over de nieuwste software op uw Mac of Windows-pc beschikt. Als je iTunes gebruikt, zorg er dan voor dat je de nieuwste versie hebt.
  • Als je een Trust this Computer-waarschuwing ziet, ontgrendel je je apparaat en tik je op Vertrouwen.
  • Koppel alle USB-accessoires los van uw computer, behalve uw apparaat. Probeer elke USB-poort om te zien of er een werkt. Probeer dan een andere Apple USB-kabel.

Start anders zowel de computer als uw iPhone opnieuw op en probeer het opnieuw.

Bekijk ook zeker het officiële bericht van Apple via de onderstaande link.

https://support.apple.com/en-us/HT201407

Opmerkingen:

Ik heb een paar verschillende kabels en meerdere pc's geprobeerd. Het probleem is niet dat de pc de iphone niet herkent. Het probleem is dat het niet wordt geactiveerd via wifi en het blijft opduiken na het activeren van verbonden met itunes.

21-04-2020 door KWH

@ d3novo Heb je je geluk beproefd met een mentale simkaart en deze vervolgens geactiveerd?

21-04-2020 door Albert

Ja, ik heb mijn eigen simkaart zonder pincode gebruikt en er worden 2 verbindingen weergegeven, maar deze wordt niet geactiveerd. Misschien is het een soort regiovergrendeling of een iPhone die nog niet is geregistreerd.

21-04-2020 door KWH

@ d3novo Heb je het in het buitenland gekocht? De beste oplossing is om contact op te nemen met Apple voor ondersteuning.

21-04-2020 door Albert

Is dit KWH opgelost? Hoe heb je het laten werken? Hetzelfde probleem hebben ...

26-11-2020 door Adam

hoe u de batterij van uw telefoon kalibreert

Rep: 1

ik weet niet hoe ik dis iphone 7+ moet ontgrendelen

Rep: 1

Ik heb geen idee waarom het op dat scherm vastloopt, maar als je het instelt als een nieuwe iPad, ga dan naar de instellingen om daarna te herstellen

Rep: 1

Dit probleem deed zich ook eerder voor op mijn iPhone 11. Ik heb het apparaat geforceerd opnieuw opgestart en opnieuw aangesloten, maar niets werkte. Later werd mij voorgesteld om een ​​software genaamd Joyoshare UltFix toe te passen om het op te lossen. Ten slotte heeft dit krachtige programma me geholpen en was er geen gegevensverlies.

Opmerkingen:

Cool verhaal bro, bedankt dat je dit account vandaag hebt gemaakt om me LMAO te vertellen

20 februari door KWH

KWH