Epson-printer
Rep: 37
Geplaatst: 20/02/2018
Hallo! Ik zal heel dankbaar zijn voor alle hulp.
Mijn Epson Workforce 3620 stopte duidelijk met afdrukken, waarbij woorden in een Microsoft-document werden afgedrukt met lijnen erdoorheen en vlekkeloos tot waar je sommige zinnen in een volledig document niet kunt lezen.
hoe je broek met de hand omzoomt voor beginners
Het begon het willekeurig te doen, dus ik heb de inktpatronen vervangen en het is het blijven doen. Ik weet hoe ik de inktpatronen moet vervangen toen ik de gele 'Verwijderen'-sticker eraf trok en al het andere bewaarde, uiteraard met de bovenkant van het label naar me toe gericht totdat ik een klik hoorde.
Ik heb de instellingen voor 'Onderhoud' meerdere keren gebruikt - en daarmee bedoel ik ongeveer 30 keer of zo - van elke printkopuitlijning (verticaal en horizontaal), kopreiniging, spuitkanaaltjescontrole en de optie voor het reinigen van rollen.
In eerste instantie belde ik de klantenservice van Epson. De persoon leidde me door de onderhoudsstappen, hoewel ik ze verschillende keren had gedaan, en vertelde me dat het de inktpatronen moesten zijn, dus stuurden ze me alle nieuwe gratis. Toen ik ze installeerde, deden de problemen zich nog steeds voor en nam ik de onderhoudsinstellingen opnieuw door. Toen ik Epson terugbelde en een referentienummer gaf, hadden ze geen idee welk referentienummer ik had en moest ik de onderhoudsstappen opnieuw doorlopen, hoewel ik hen had verzekerd dat het meer was dan dat, ik werk vanuit huis, ik moet het laten repareren . Ik zweer het je, deze dame stond erop dat ik de onderhoudsinstellingen opnieuw moest proberen nadat ik het al een keer met haar had gedaan en haar had verteld dat ik ze zelf had gedaan. Er zijn ook geen Epson-reparatiecentra in mijn omgeving.
Heeft iemand anders dit probleem gehad? Weet jij iets wat ik kan doen? Ik kan niet echt zomaar een nieuwe kopen, aangezien ik deze net in december 2017 heb gekocht.
Dank je
3 antwoorden
 | ps4 controleert de statuslus van de systeemopslag | Rep: 45,9k |
Het valt nog onder de garantie. Neem contact op met Epson voor een gratis reparatie.
 | Rep: 13 |
Ik heb een soortgelijk probleem (ik krijg lichte / onleesbare afdrukken op meerdere regels) en dezelfde ervaring met de helpdesk van Epson. In mijn geval is de garantie verlopen, dus ik kreeg 15 procent korting op een nieuwe. Het is jammer dat ik echt van deze printer hield toen hij nog werkte.
Opmerkingen:
Het lijkt erop dat veel mensen afdrukproblemen hebben met deze printer. We hebben de printkoppen schoongemaakt omdat geen van de andere manieren werkte. Zelfs ultrasoon reinigen loste het probleem niet op. Epson verkoopt niets met betrekking tot de printkoppen. Printkoppen op eBay zijn bijna allemaal gerenoveerd en komen uit Hong Kong. De enige leverancier van nieuwe koppen uit Hong Kong wilde bijna $ 100,00 voor de koppen. Dat is binnen $ 20,00 van de prijs die ik heb betaald voor de nieuwe printer. Begon vandaag ook foutcode 0x97 te krijgen en niets lijkt het ook te repareren.
Ik ben dol op de manier waarop de printer werkt, maar het ziet ernaar uit dat er aan een nieuwe printer wordt gewerkt. Waarschijnlijk geen Epson met het ontwerp van hun printkoppen.
hoe je een boogieboard repareert dat niet zal wissen
 | Rep: 1 |
Boycot Epson. Ze zijn zich bewust van de problemen en verkopen ze nog steeds. Ik heb een nieuwe 3620 gekocht en dat is geld dat ik niet terugkrijg. Het is logisch dat ze geen printkoppen verkopen. Als ze besluiten dat te doen, kost het bijna net zoveel als een nieuwe printer. Beveel het niet aan vrienden aan zoals ik was.
Koninkrijk
