iPhone 7 Plus
Vertegenwoordiger: 203
Geplaatst: 14-04-2018
De microfoons van mijn iPhone werkten helemaal niet meer, ik probeerde het te testen door een video op te nemen en er is geen opgenomen audio van een van de microfoons. Toen ik probeerde spraakmemo's te gebruiken, kon ik niet eens op de opnameknop drukken alsof het geen microfoon kon detecteren. De speakers werken overigens wel.
Opmerkingen:
Ik heb met Apple Support gesproken en ze hebben bevestigd dat dit een softwareprobleem is (na het uitvoeren van een diagnose is er in ieder geval geen hardwareprobleem met mijn telefoon). Wachten op Apple om te bevestigen wat ze van plan zijn te doen om het probleem op te lossen, maar ze zijn traag geweest, 11 dagen en tellen. Aanvankelijk zeiden ze dat ik een nieuwe telefoon moest kopen !!! Voor iets dat niet mijn schuld is, nogal slechte klantenservice ... Dit probleem deed zich ook voor met iOS 11.3 en lijkt alleen van invloed te zijn op bepaalde iPhone 7-modellen, andere modellen werken prima. Vreemd is dat 11.3 prima werkte op mijn telefoon, maar 12.1 niet. Ook Apple biedt niet de mogelijkheid om naar 12.0 te downgraden, dat werkte prima op mijn apparaat. Erg frustrerend :-/
Hallo, ik heb hetzelfde probleem. Heb je nog nieuws van Apple gehad?
hoe je de haaiennavigator uit elkaar haalt
Ik nam mijn telefoon mee naar Apple en ze weigeren toe te geven dat het hun schuld is. Ze bleven volhouden dat ik mijn telefoon liet vallen en dat de update zojuist het probleem veroorzaakte dat er al was. Niets verrassends van appel. Ik kan niet geloven dat ze wegkomen door mensen zo vaak van zich af te zetten
Hetzelfde probleem na update. Ik ging vandaag naar de Apple Store en ze zeiden dat ik $ 350 moest betalen voor een vervangende telefoon. Zo'n slechte service. Ze beweren dat het een hardwareprobleem is, maar als het na een update gebeurt, is het duidelijk een softwareprobleem.
Ik heb het zojuist bedacht ... geef geen geld uit. het is een softwareprobleem .. download ios-software van uw itunes op de pc. herstel het dan. maar voordat u herstelt, maakt u gewoon een back-up van alle belangrijke bestanden van uw cp .. hoop dat dit u helpt ..
14 antwoorden
Gekozen oplossing
 | Rep: 125 |
Apple heeft mijn 7+ buiten garantie vervangen vanwege het 11.3-probleem dat de mijne deed alsof de koptelefoon was aangesloten, zelfs als dat niet het geval was. Het is een probleem dat van invloed is op vroege build 7 en 7+. Als je naar binnen gaat, zullen ze een diagnose uitvoeren en het audiogedeelte ervan zal mislukken. Houd er rekening mee dat dit probleem nog maar net door Apple is erkend. Ik heb ze niet eens onder druk gezet om een vervanging te krijgen, omdat ik het tweedehands kocht en dacht dat ik een bum-telefoon had.
Opmerkingen:
Ja!! fianlly apple erkent dat er een probleem is
Oh wow! Bedankt voor de post! Ik ga vandaag naar binnen voor mijn afspraak. Ik hoop dat ze de mijne vervangen, ook al zijn mijn problemen net iets anders dan die van jou!
Laten we dit probleem stoppen!
https: //www.change.org/p/apple-tell-appl ...
Het hangt ook af van waar u zich bevindt, Apple heeft een beperkte garantie van 1 jaar, maar in Australië hebben we de Australische consumentenwetten die de consumenten met bepaalde voorschriften beschermen. Apple biedt 2 jaar garantie om in Australië te kunnen handelen.
het is een audio-ic-probleem
 | Vertegenwoordiger: 258 kun je xbox 360 controller gebruiken voor xbox one |
Ik zou zeggen dat het hoogstwaarschijnlijk een probleem is met het audio-IC op het logic board dat niet voldoende verbinding maakt met de pads op het logic board. Dit laatste zou microsolderingvaardigheden vereisen om die chip te vervangen en de nodige jumperverbindingen te plaatsen om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw optreedt.
Opmerkingen:
Mijn plaatselijke celreparatiewerkplaats zei zonder aarzelen hetzelfde. De IC-chip. Het zou ongeveer $ 100 kosten om te repareren. Veel goedkoper dan appels $ 350 kosten. Duurt echter 2-3 weken.
 | Rep: 13 |
Ik heb zojuist een nieuwe iphone 7+ ontvangen
Ik belde Apple Support en na een lang proces van heen en weer (het duurde een week), ontving ik een nieuwe telefoon van een geautoriseerde serviceprovider in Vietnam.
Ze zeiden dat het een fabrieksprobleem is vanwege de modelmaand en het jaar waarin het is vervaardigd. Mijn telefoon was de eerste batch, september 2016.
Ik hoop dat dit helpt.
Opmerkingen:
Hallo Thomas, ik heb hetzelfde probleem, Apple heeft een afspraak voor me gemaakt met KTC ASP. Eventuele tips, moet ik nog een keer Apple bellen. Ik ben momenteel ook in Vietnam
Heeft Apple je gezegd een app te maken met KTC ASP? Ze willen waarschijnlijk een diagnose van uw telefoon krijgen, zodat Apple het probleem kan beoordelen.
Wat heb je gedaan? Heb je de diagnose gekregen of heb je ze gewoon gebeld en opgehaald?
diagnosticeer de telefoon, ontving een papieren rapport, ga terug naar huis, bel Apple opnieuw, maak een foto van het rapport en stuur het naar Apple (zij zullen je vertellen waar je de foto kunt uploaden)
 | Rep: 13 playstation move controller knipperend rood lampje |
Ik heb het zojuist bedacht ... geef geen geld uit. het is een softwareprobleem .. download ios-software van uw itunes op de pc. herstel het dan. maar voordat u herstelt, maakt u gewoon een back-up van alle belangrijke bestanden van uw cp .. hoop dat dit u helpt ..
Opmerkingen:
ten eerste werkte het voor mij, maar na het herstellen werkt de back-up niet meer.
 | Rep: 13 |
Dit gebeurde met de iPhone 7 van zowel mijn dochter als schoonzoon, die beide in september 2016 werden gekocht. Bij mijn dochter had ze een beschermingsplan en haar provider heeft het vervangen. Voor mijn schoonzoon kreeg ik het advies dat het $ 315 zou zijn voor de Apple-reparatie. Beiden waren prima 's nachts als ze naar bed gingen, maar' s ochtends na de geforceerde update werkte de microfoon niet meer. Ik bracht het naar de Apple Store en ze vertelden me dat het een hardwarefout was en dat dit niet de eerste keer was dat ze dit hoorden, maar dat er geen geautoriseerde reparatie was. Het lijkt erop dat hier uiteindelijk een class action-suit voor zal komen. Vreselijk dat Apple de veroudering van hun apparaten heeft gepland. Als ik niet al een behoorlijk goede deal had gekregen voor een XS Max, ben ik er vrij zeker van dat ik nooit een ander Apple-product zou kopen. De fabrieksreset heeft het probleem niet opgelost. Apple gaf me $ 175 voor de iPhone 7 met de kapotte microfoon.
 | Rep: 13 |
Ik wachtte tot er 2 extra updates werden uitgebracht en geïnstalleerd en toch kon mijn iPhone 7 niet bellen of spraakmemo's opnemen.
Ik ben een IT-professional, dus ik heb eindelijk een back-up gemaakt op iTunes en een back-up gemaakt van mijn apparaat op de computer. Ik veegde de telefoon af, herstelde de back-up naar de telefoon en had nog steeds dezelfde problemen.
Ging naar Apple en na 3 uur proberen ze het op te lossen, vervingen ze de telefoon, maar we moesten ertegen vechten.
| | Rep: 31 |
Of je hebt je beltoon en alles afgewezen of je hebt de fabrieksinstellingen teruggezet.
Ik heb dit probleem eerder gehad
Opmerkingen:
Alles afgewezen? Ik kan audio uit de telefoon horen, maar mensen kunnen me helemaal niet horen als ik bel of als ik een video opneem, er is geen opgenomen geluid en ik heb de fabrieksinstellingen al teruggezet.
De domste reactie ooit in de hemel
 | Rep: 1,7k |
Als het ophangen van een nieuwe opladerpoort het niet oplost, is dit een ic-probleem, dit is een veelvoorkomende fout op iPhone 7.
 | Rep: 1 |
Mijn telefoon had ook de rode knop grijs. Of soms was het rood, maar het nam nooit echt iets op toen ik erop klikte.
Ik kon het tijdelijk aan het werk krijgen en Apple zou mijn telefoon niet onder de garantie vervangen, dus ik moest het naar een mail-in-shop sturen die dit kon oplossen.
Dit artikel bevat een aantal goede suggesties, zoals het gebruik van bluetooth-luidsprekers.
fixstop.com/blog/iphone-7-speaker-grayed-out-and-microphone-not-working-solution/
Opmerkingen:
Hetzelfde is mij overkomen
| | Rep: 13 |
Je had meer geluk dan de meesten. Ik zal meedoen aan een class action-rechtszaak zodra deze is ingediend. Geforceerde upgrades vanwege software-upgrades.
kun je airpods opladen zonder hoesje
| | Rep: 1 |
Ik heb om deze reden verzet tegen het installeren van software-updates, maar ik moest dit doen om een ander probleem op te lossen. Nu geen microfoon. Grrrr. Ik weet zeker dat de garantie nu verstreken is. Zal de retro-download van de software proberen. Bedankt voor de tips!
| | Rep: 1 |
7Plus op dezelfde boot. Mic werkt niet. Bluetooth-apparaat gebruiken als een tijdelijke oplossing
 | Rep: 1 |
Ik heb twee Iphone 7's - een 7s en een 7+. Beiden hebben dit microfoonprobleem - het begon in maart na een update - In mijn ogen is dit een hoop onzin! Als de verkoop niet is wat het zou moeten zijn, rollen ze software uit die niet compatibel is met telefoons die niet onder de garantie vallen en hun oplossing ... koop een nieuwe telefoon :( Is dit niet illegaal ??
Opmerkingen:
heeft iemand een oplossing gevonden? Mijn kinderen gebruiken mijn oude telefoon alleen voor games en de afgelopen 2 dagen heb ik hetzelfde probleem en ik weet zeker dat mijn automatische updates zijn uitgeschakeld.
Hallo @Amit Saini - je kunt proberen om een bluetooth-hoofdtelefoon aan het apparaat te koppelen als een tijdelijke oplossing voor het probleem. Lees anders mijn recente antwoord, het kan worden opgelost, maar het is geen eenvoudige oplossing.
probeerde meerdere keren opnieuw op te starten en na de 6e herstart werkt het ...)
@Cory zou AirPods werken?
 | Rep: 121 |
Dit is een algemeen bekend probleem bij de iPhone 7/7 Plus modellen, het heeft te maken met de Audio IC dat is een chip op de interne printplaat die gevoelig is voor defecten.
De enige 'oplossing' zou zijn dat een ervaren technicus met succes een pin op de chip springt met behulp van gespecialiseerde micro-soldeerwerkbankgereedschappen. Dit is geen probleem waar u onderdelen naar toe kunt gooien om te repareren.
Apple erkent het probleem niet, maar ze zullen het behandelen als een vervanging van een hele eenheid wanneer u het apparaat bij hen brengt. Als je AppleCare + -dekking op je apparaat hebt, je bent gedekt.
Ik zou dit niet naar een reparatiewerkplaats brengen, tenzij jij vertrouw absoluut de technicus die eraan werkt. Een fout tijdens een taak als deze kan de telefoon volledig onbruikbaar maken, omdat de technologie tal van andere kwetsbare componenten op het bord kan breken als ze niet oppassen. Een oplossing voor het probleem is het gebruik van een Bluetooth-hoofdtelefoon , als u het geld niet wilt uitgeven om het te repareren.
Opmerkingen:
Ik las het op een van de forums en het was zo raar, maar ik probeerde het en na de 6e herstart en blijf opnieuw proberen, begon de iPhone te werken. Ik heb de link niet bij de hand, maar de opmerking was om 5-7 keer opnieuw op te starten en de spraakmemo-app opnieuw te proberen om te zien of de microfoon werkt.
Ik weet niet zeker wat deze hack is, maar ik hoop dat dit niet een andere manier is om Apple hun gebruikers de reparatiekosten in rekening te brengen om reparatie te krijgen en achter de schermen starten ze het gewoon meerdere keren en het wordt beheerd via een software ... :)
Mijn 7e generatie Ipad zou geen audio opnemen op You Tube nadat mijn oplaadpoort was vervangen nadat het Anker-kabeluiteinde in de poort was afgebroken.
Ik neem het vandaag terug.
Samsung Galaxy S7 Edge laadt niet op
Luidsprekergeluid en het bekijken van YT-video's werkt prima.
Enig idee, waarom?
Hallo George, voor zover ik begrijp, is de reden dat je schermopname de audiostream van de YouTube-app niet vastlegt, vanwege auteursrechtelijke bescherming. Dit is ingebouwd in iOS om inbreuk te voorkomen.Ik denk niet dat het gerelateerd is aan uw oplaadpoortreparatie. Maak in de toekomst alstublieft een aparte vraag, aangezien deze geen verband houdt met de huidige thread, bedankt!
Adrian 'Frophomore' Ramirez
