Ring Video Doorbell
Rep: 121
Geplaatst: 01/02/2019
We hebben de Ring video-deurbel ingesteld en hebben nu de bijbehorende bel. We hebben alle instructies gevolgd en forums online opgezocht, maar kunnen de bel nog steeds niet krijgen om verbinding te maken. Het vindt onze wifi en het blauwe licht pulseert, zodra het zegt dat ze verbinding maken, versnelt het blauwe licht het zoeken naar netwerken en zegt het dat de installatie is mislukt! Ik heb de bel gereset, de router gereset, de internetverbinding gecontroleerd en weet niet zeker wat ik nu kan doen! Help alstublieft?!
Bij voorbaat bedankt
Opmerkingen:
Ik heb een soortgelijk probleem. Toen ik een router had, werkte het prima. Ons gebouw kreeg Charter Guest Internet via Spectrum en nu kan ik mijn Ring Chime- of Ring-binnencamera's niet aansluiten. Alle andere verbindingen van WiFi-producten werken probleemloos.
Ik heb bijna hetzelfde probleem, behalve dat mijn gong enkele maanden werkte en daarna geen verbinding meer maakte met de wifi. Ik heb het installatieproces verschillende keren doorlopen, inclusief de app het apparaat laten vergeten. Blijkbaar vergeet hij het apparaat niet helemaal, want elke keer zal het vragen of ik hetzelfde wifi-netwerk wil gebruiken als voorheen. Ik heb zelfs een nieuwe chine gekocht en deze geïnstalleerd. De nieuwe werkt prima op de oude locatie, de app vroeg ook of ik hetzelfde netwerk wilde gebruiken voor de nieuwe Chime. Ik heb een andere deurbel op een ander netwerk, maar die heeft nog nooit een gong geïnstalleerd, dezelfde app-instantie. Iedereen heeft nieuwe ideeën.
Chime maakt geen verbinding met mijn Xfinity wifi. Heb de router gereset, een Samsung 10 en een Ipad geprobeerd. Zet het apparaat dichter bij de router en probeer zelfs een verlengsnoer te gebruiken en naast de deurbel 2 te hangen. Ik maak gewoon geen verbinding.
Heb geen idee. Het gebruik van een iPhone leek voor mij te werken. Zou niet eens proberen om verbinding te maken via een Samsung (・ o ・)
Het is vervelend door ...
Ik heb dezelfde problemen. Als ik het wil verbinden, kan het niet worden gevonden.
Wanneer ik de Chime reset (knop aan de zijkant), knippert deze erg snel, niet traag zoals in de instructies.
Het is een verhaal zonder einde. Probeer verbinding te maken, mislukt, reset, probeer verbinding te maken….
Ik heb mijn routerinstellingen gewijzigd in 2,4 GHz = werkt niet.
Ik heb verschillende kanalen gebruikt (ook kanaal 10 zoals een van jullie zei) = werkt niet
Ik heb 2 mobiele telefoons en 1 tablet gebruikt = werkt niet
Ik heb je suggestie geprobeerd om dit allemaal dichtbij de deurbel te doen en mijn router = werkt niet
toshiba-satelliet start niet op vanaf usb
Ten slotte heb ik de Ring-ondersteuning gebeld, en wat moet ik zeggen. Het was belachelijk. Ze hebben alleen een stapsgewijze opstelling met mij gemaakt. (De standaardinstelling wordt weergegeven in de app)
Heeft iemand nog andere oplossingen?
Nu zijn alle markten gesloten vanwege het virus, is de bel is uitverkocht op ring.com, alle markten hier en de nieuwe bel is niet beschikbaar in Duitsland.
Sorry voor mijn Engels.
35 antwoorden
 | Vertegenwoordiger: 301 |
Kon het geen verbinding maken met wifi via het automatische proces.
Dus ik begon een sessie om de bel aan te sluiten.
Toen mijn bel vroeg of ik verbinding moest maken met dezelfde SSID als de deurbel, zei ik dat dit niet moest. Op het volgende scherm heb ik dezelfde SSID handmatig geselecteerd en het wachtwoord zelf ingevuld. Ik maakte toen binnen 10 seconden verbinding en startte een firmware-update. Ver weg van de router. Werkt nu goed samen.
Als je Ring Video Doorbell weigert verbinding te maken met wifi of je geen meldingen ontvangt, kan er een probleem zijn met het kanaal van je wifi-router of de plaatsing van de router. Zie dit Ring Video Doorbell heeft een slechte of geen probleempagina met wifi-signaal voor mogelijke oorzaken en oplossingen.
Opmerkingen:
Bedankt, dit werkte zoals beschreven met een Samsung 8. Ring zou dit probleem moeten verhelpen, aangezien het een veelvoorkomend probleem lijkt te zijn uit de bovenstaande opmerkingen.
Dit is wat het voor mij heeft opgelost. Wat een faff. !!!
Ik heb hier EEUWEN aan besteed.
Gelukkig (voorlopig) wel.
Bedankt voor het plaatsen
Dat werkte voor mij .. gedaan in 10 seconden. Bedankt.
Had hetzelfde probleem, maar hiermee is het opgelost. Bedankt.
Ik kan niet geloven dat dit echt werkte. Ik ben tegelijkertijd blij en boos. Zo'n dwaze reden om niet te werken. Dank je
 | Vertegenwoordiger: 97 |
Hier is mijn ervaring na enkele uren. Alle pogingen met fysieke locatie (dichtbij de deurbel, dichtbij de router) maakten geen verschil. Zelfs helemaal opnieuw beginnen met het verwijderen van de app op de telefoon van mijn vrouw, het verwijderen van de deurbel, het opnieuw installeren van de deurbel. Uren van herhaalde frustratie. Wat loste het op? Op het punt waar het u vraagt of u verbinding wilt maken met het voorgestelde netwerk, zegt u Nee, selecteert u vervolgens datzelfde netwerk uit de lijst en voert u het wachtwoord handmatig in. Dit alles kwam voort uit een verandering van breedbandprovider naar het huis. De apparaten werkten van tevoren goed op dezelfde locaties. Het resetten van de deurbel was eenvoudig, maar de Chime heeft koppig niet meegewerkt. Dank aan eerdere posters hier voor de lijst met dingen die je kunt proberen.
Opmerkingen:
10 oktober 2020 Na 3 dagen proberen om verbinding te maken met een nieuw wifi-netwerk, probeerde ik het nieuwe netwerk en wachtwoord handmatig in te voeren, werkte de eerste keer! Bedankt voor het delen van de info.
Ik probeer dit al dagen te doen. Ik wil proberen de wifi handmatig in te stellen zoals jij deed. Weet jij hoe je op de plek komt waar je dat doet. Als ik opnieuw begin met opzetten, lijkt het voorbij dat deel te gaan, krijg ik niet de kans om de handmatige keuze te maken. Alle hulp wordt op prijs gesteld.
Hallo had hetzelfde probleem, het antwoord is wanneer het zegt, maak automatisch verbinding met je wifi, zeg nee, het brengt je naar wifi beschikbaar, klik op de jouwe en tik vervolgens handmatig op het wachtwoord en werkte vervolgens perfect
Na dezelfde frustraties en denkend dat ik de hele verdomde kit zou teruggeven, probeerde ik de handmatige verbinding en het werkte..het deed een firmware-update en hey presto..Ik ben heel blij ... ik moest op de resetknop op de deurknop drukken, dus dat de deurknop verbonden was met de gong pro in de hal en het nam zelfs mij en mijn opmerkingen op. Zeer tevreden..zo goed gedaan Admiraal 77.
Toen de mijne vroeg of de wifi van mijn huis correct was, sloeg ik nee. Dan verschijnt er een lijst met netwerken, inclusief de mijne. Ik kon toen de mijne selecteren en het wachtwoord invoeren. Als je deze procedure niet volgt, zal het proberen om verbinding te maken met je wifi zonder het wachtwoord.
Rep: 59
Geplaatst: 01/02/2019
Ik had dit probleem bij het opzetten van de mijne. Het enige dat hielp, was de gong in de gangstop zo dicht mogelijk bij de deureenheid te plaatsen. Het lijkt erop dat hij de deurbel / camera niet ver kan oppakken. De mijne moest letterlijk 5-6 voet zijn. Ik hoop dat dit helpt.
Opmerkingen:
ENORM bedankt. Freakin 'Ring heeft het bij het verkeerde eind door het dichter bij de router te plaatsen. U moet het DICHTBIJ DE DEURBEL plaatsen.
Ik gebruikte een verlengsnoer en hing de bel aan de deurknop naast de deurbel. EINDELIJK de installatie voltooid na een dozijn pogingen met zowel mijn iphone als ipad pro.
Hetzelfde probleem hier, bedankt voor het advies. Ongelofelijk frustrerend. Ik verwijderde de deurbel, plaatste hem en bel bijna samen. Instellen met iPhone (een paar keer geprobeerd) en dan terug naar de Samsung - waarschijnlijk ook een dozijn keer geprobeerd na 2 uur vloeken - eindelijk werker - wat een pijn
Het zijn echt nutteloze producten. Onze bel stopt constant met werken.
Ik heb uren besteed aan het proberen om de bel verbinding te laten maken. 4 verschillende stekkers en bij router of bij deurbel, werkt niet. Er is geen echte instructie over wat u moet doen als het rode lampje verschijnt, behalve opnieuw proberen. Ik wou dat ik dit product niet had gekocht.
Al beu! Mijn avond verpest en wat een verspilling van geld
 | Rep: 37 |
Ik had ook problemen om verbinding te maken met de Samsung. En toen probeerde ik dezelfde procedure met de iPhone en het werkte en de gong werkte zijn firmware bij. De. Ik reset het en verwijder het van het iPhone-apparaat en probeerde opnieuw verbinding te maken met Samsung en het werkte.
Dus ik denk dat ik probeer van mobiele telefoon te wisselen als er geen verbinding is.
Opmerkingen:
Gelukkig heb ik een iPhone voor mijn werk, dus daar heb ik Ring op kunnen installeren. Ik was zo blij toen dit werkte. Ik kan niet geloven dat dit probleem zelfs maar bestaat. Ring moet dat uitzoeken!
Dit was het antwoord !! Werkte de eerste keer met de iPhone van mijn vrouw. Deze app is niet compatibel met Samsung (Android?). Woedend. Ring! Hallooo !! Zoek dit uit!!
 | Rep: 37 |
Ik ben zelfs zover gegaan dat ik een extra Chime Pro heb gekocht en dat helpt het signaal naar de deurbel niet een klein beetje - ondanks dat het zogenaamd een wifi-booster voor de deurbel was - wat een nadeel. Het is me echter gelukt om beide Chimes verbonden te krijgen - maar alleen door ze allemaal handmatig met de wifi te verbinden - GEBRUIK DE VORIGE (dwz opgeslagen) WIFI-VERBINDING NIET voor je deurbel / gong - doe de verbinding handmatig en dan kun je om geen problemen aan te sluiten
Vertegenwoordiger: 49
Geplaatst: 01/02/2019
Controleer de RSSI-waarde voor uw gong. Klik in de app op uw apparaat en vervolgens op de apparaatstatus. Als de waarde hoger is dan -60, probeer dan uw apparaat dichter bij de draadloze router aan te sluiten.
RSSI (Received Signal Strength Indication) is een meting van de draadloze signaalsterkte, variërend van 0 (perfect) tot -99 (zeer zwak). Als de Ring-app je een RSSI-waarde laat zien, geeft deze de sterkte aan van het wifi-signaal dat je Ring-product van je router ontvangt.
Wi-Fi-signalen worden zwakker naarmate de afstand toeneemt en er kan verdere interferentie optreden wanneer ze door obstakels (zoals muren) of van andere elektronische apparaten gaan.
Sluit de gong aan op een stopcontact binnen 3 tot 3 meter van de draadloze router. Als dat het probleem oplost, is het te ver van het draadloze netwerk verwijderd.
Opmerkingen:
Ik heb dezelfde problemen en ik heb alle bovenstaande dingen geprobeerd en kan nog steeds geen verbinding maken. Ik weet niet wat ik anders moet doen omdat het eerder verbinding maakte, maar sinds het veranderen van router zal het geen verbinding maken.
@mandy .tookey De andere man had het juiste antwoord. Sluit de gong dicht bij de DEURBEL aan, niet de router. Gebruik een verlengsnoer indien nodig.
Het mislukte om de installatie een tiental keer te voltooien met het 30 cm van de router.
Als het zo dicht bij de deurbel moet zijn, verslaat het het doel van het gebruik. Ik zou de gong graag wat dichter bij mijn woonruimte willen horen.
Ik heb dit probleem ook gehad, na veel vallen en opstaan, zet je de locatie-instellingen van je telefoon aan en de app zal de deurbel vinden zonder dat je moet inloggen op de gong wifi-verbinding. Over het algemeen zet u gewoon uw telefoonlocatie aan en probeert u de installatie!
waarom zal mijn zte zmax niet worden ingeschakeld
Ja maat, ik werkte meteen zodra ik mijn telefoonlocatie inschakelde. Dankjewel .. dat zou zeker in de instructies moeten staan.
Hoe dan ook, heel erg bedankt.
 | Rep: 25 |
IK HEB DE TRUC GEVONDEN !!! Zoals iedereen al eerder heeft gezegd, plaats je de Chime zo dicht mogelijk bij de deurbel. Zodra het verbinding heeft gemaakt met zowel de deurbel als de wifi, kunt u de bel naar elke gewenste plek in huis verplaatsen, zolang u hetzelfde wifi-signaal in dat deel van het huis heeft. Hoopt dat dit helpt !!
Opmerkingen:
V. Gefrustreerd nam ik zelfs de deurbel van de deur, legde hem naast de bel en kon nog steeds niet deelnemen aan het belnetwerk
Ik ook, ik heb er letterlijk een iet naast en de kassa werkt niet
Ik ben zo! # ^ & @@. En het heeft tot nu toe prima gewerkt !!
Tenslotte! Ik kon het aansluiten vanaf mijn ipad, hoewel het nog steeds een zwak signaal zegt. Ik heb echter geen zwak signaal behalve de% # * @ ring. Ik ben zo blij dat ik het beveiligingssysteem niet bij hen heb gekocht en in plaats daarvan mijn oude heb bewaard. Die van hen zou nooit freakin werken!
| | Rep: 25 |
Ik had dit probleem ook, maar na veel vallen en opstaan kon ik het oplossen:
- Steek de gong in de stroom
- Houd de resetknop 5 seconden ingedrukt om te resetten totdat de led groen begint te knipperen
- Ga naar de ring-app om deze bel toe te voegen. Opgelet, hij zal een eerder gemaakte WIFI-verbinding voorstellen. Weiger deze en voer het wachtwoord handmatig in. Onderaan ziet u “geavanceerde opties”. Klik hierop en verander het IP-adres van statisch naar DHCP.
Dat deed het voor mij. Ik veranderde van internetprovider en het subnet was niet meer hetzelfde, dus het eerder gemaakte statische IP-adres blokkeerde de bel om deel te nemen.
Opmerkingen:
Wat moet ik doen als de gong nooit knippert wanneer deze op een stopcontact is aangesloten? Dat is het probleem bij het hebben van!
Veel dank aan iedereen die heeft gepost. Mijn bel is een tijdje geleden gestopt met werken. Toen ik het opnieuw probeerde aan te sluiten, begon het blauwe lampje helemaal niet te knipperen. Ik volgde alle stappen nog steeds niet goed. Uiteindelijk besloot ik dat het kleine blauwe lampje misschien doorgebrand zou zijn. Dus ik deed de installatie opnieuw, alsof het lampje knipperde. Het werkte, waarbij de gongfirmware gaandeweg werd bijgewerkt. Alles is goed nu. Ik hoop dat dit iemand helpt.
myn heeft ooit groen geflitst
 | Rep: 13 |
Geen van bovenstaande heeft gewerkt. Niet dichter bij de router of de deurbel komen. Het heeft toch geen zin om het dichter bij de deurbel te plaatsen, omdat het apparaat verbinding maakt met internet en nooit met de deurbel zelf. Niettemin heb ik het toch geprobeerd. Ik heb het ook geprobeerd op verschillende telefoons en als laatste redmiddel heb ik geprobeerd routermerken te ruilen. Het is jammer, want ik heb de bel deurbel al gekocht en ik heb mijn telefoon niet op mijn heup geplakt, dus als ik nu thuis ben, is het eigenlijk nutteloos.
BEWERKEN: NU WERKEN. Dus ik zei dat ik eerder meerdere telefoons heb geprobeerd. Ik had een Samsung S8 en een One Plus 6 gebruikt. Ik heb het absoluut als laatste redmiddel geprobeerd op een iPad-pro en het werkte de eerste keer. Als u problemen ondervindt met Android, probeer dan een iphone / iPad
Opmerkingen:
Ik wou dat ik je iets anders kon geven om te proberen, want overschakelen naar een iPad werkte de eerste keer nadat ik een Samsung-telefoon meer dan een uur had geprobeerd. Klinkt alsof je dat al hebt gedaan. Probeer misschien de telefoon van een vriend als je er een kunt krijgen. Was erg frustrerend voor mij en ik ben een netwerkingenieur die IT doet voor de kost
Ik heb een Samsung A50 en heb meerdere keren geprobeerd verbinding te maken. Het maakte een keer verbinding toen ik het voor het eerst kreeg, maar sindsdien niet. Ik ben geen technisch persoon om al deze aanpassingen uit te voeren en heb geen toegang tot een iphone. Ik geef het op ... het is niet de hele tijd en moeite waard om het op gang te krijgen. Ik ben gefrustreerd.
Na enige frustratie was de oplossing voor mij het handmatig instellen, waardoor het geen opgeslagen verbinding kon gebruiken - ik gebruik een Samsung S9 + en het werkt nu prima
 | Rep: 13 |
De enige manier waarop ik het kon verbinden, was het een statisch IP-adres toewijzen (wat om een vreemde reden de standaard is zonder waarden in de app). Veel pogingen met DHCP hebben niets opgeleverd in de geavanceerde opties. Ik keek naar mijn IP's die op mijn router werden gebruikt en koos er een uit die niet 192.168.0.100 is. Stel vervolgens de gateway voor de adresruimte in op 192.168.0.1, het subnetmasker op 255.255.255.0 en de DNS-server op de DNS-server van mijn internetprovider, waarna hij meteen verbinding maakte. Opmerking Ik gebruik een Samsung-apparaat om het in te stellen.
Opmerkingen:
Gebruik een I-telefoon. Blijf tijdens het instellen dicht bij de router en gebruik ALTIJD het eigenaarsprofiel zodat alle apparaten met elkaar verbinding maken.
Het DHCP-bereik van mijn router was atypisch - 192.168.2.x (zo kwam het). Dus met de 'geavanceerde' instelling met Chime-instellingen, werkte het kiezen van een statisch IP-adres in dat bereik. Heb twee units en beide zijn op verschillende tijdstippen offline gegaan. Ik weet niet zeker waarom het van voorbijgaande aard is ...
 | Rep: 13 |
Dankzij alle posters heb ik mijn Chime aan het werk gekregen. De sleutel tot mijn succes was om zoveel mogelijk apparaten te gebruiken totdat ik ontdekte dat de LG G5 van mijn vrouw de eerste keer ervoor werkte. Mijn LG G6 werkte niet. Mijn Samsung-telefoon werkte niet. Mijn iPad werkte niet. Maar eindelijk werkte de LG G5. Ga figuur. Heel veel pogingen op alle apparaten, behalve de laatste. Eens beweerde een van de apparaten dat de Chime was verbonden met wifi, maar het Chime-lampje bleef knipperen en het werkte niet. Ik zou het niet hebben laten werken, behalve voor alle berichten hier. Nogmaals bedankt.
 | Rep: 13 |
Ik heb hier uren mee geworsteld.
Ik loste dit op door te kijken naar welke kanalen mijn draadloze router gebruikte. Ik heb een wifi-analysator gedownload (gratis) en vervolgens mijn wifi gescand. Ik merkte dat mijn wifi over kanalen 1-4 liep en dat de Ring Chime 9-13 gebruikte.
Ze wilden niet praten.
Ik heb mijn wifi-router gewijzigd om wifi-kanaal 10 te gebruiken. BAM! Meteen verbonden.
Kijk en zorg ervoor dat uw WIFI-kanalen elkaar overlappen tussen de Ring Chime en uw router.
Opmerkingen:
Hetzelfde hier. Mijn internet was 5G en ik moest de 2.4G activeren zodat ik verbinding kon maken.
Deze opmerking was buitengewoon nuttig. Ik downloadde een gratis wifi-analysator van Microsoft en ontdekte dat de Chime uitzendt op kanaal 1. Had ik niet geweten dat ik nog steeds had geprobeerd uit te zoeken wat niet werkte en vloekte. Dus ik heb de 2,4 Ghz-band van de router ingesteld op kanaal 1 en Bam! werkte de eerste keer.
Er was een klein probleempje bij het toevoegen van het apparaat, maar de app bleef maar laten zien dat de Chime offline is. Dus ik heb de Chime losgekoppeld van het stopcontact en toen ik weer verbinding maakte, werd het lampje blauw en liet het zien dat het online was. Alles werkt.
De Ring-app zei het kanaal te veranderen in 6, maar in feite was het kanaal 1 en zonder de analyzer zou het niet hebben gewerkt. Ik betwijfel of de mensen van het ondersteuningscentrum deze oplossing kennen. Veel geluk.
Hetzelfde hier, heb een maagdelijke super dud-router, ging naar de routerinstellingen en veranderde het kanaal in auto, het was aanvankelijk op kanaal 40. Opnieuw opgestarte router, opnieuw verbonden iPhone met de nieuwe ssid en hey presto, werkte de eerste keer.
| | Rep: 13 |
Ik had hetzelfde probleem. Opgelost door: Gebruik een verlengsnoer en ga ongeveer 1 meter van de deurbel staan als je de gong aansluit. De verwijzing naar ‘geen wifi’ is omdat de deurbel een wifi-signaal verzendt om de eerste keer te synchroniseren. Dit werkte voor mij en daarna werd de gong verbonden met mijn wifi thuis en kon ik de gong overal in huis plaatsen. Veel succes, het kostte me verschillende frustrerende pogingen om dit op te lossen.
 | Rep: 13 |
Ik moest mijn locatie en bluetooth-functies op mijn telefoon inschakelen. Daarna ging het erg vlot.
 | Rep: 13 |
Dit zou helemaal niet meteen werken. Erg frustrerend. De deurbel is prima geïnstalleerd. Nee, ga op de Chime Pro. Voor mij gebruik ik een mesh-systeem dat automatisch 2,4 en 5 GHz-kanalen combineert (Netgear Deco).
Ik heb deze thread gelezen: Waarom maakt mijn beltoon geen verbinding met mijn wifi?
en dan dit artikel: https: //staceyoniot.com/why-some-smart-h ...
Ik heb een oude goedkope 2,4 GHz-router toegevoegd aan de LAN-uitgang en bingo van mijn mesh-router. Het maakte onmiddellijk verbinding met het speciale 2,4 GHz-kanaal. Vervolgens heeft het zijn firmware-update ingesteld en geïnstalleerd. Na die update maakt het prima verbinding met mijn mesh-systeem. Ik hoop dat dit helpt.
Ik had ringondersteuning gebeld en ze dachten niet om me dit te vertellen over het speciale 2,4 GHz-kanaal. Met de Deco-app kun je de kanalen niet scheiden. Sommige mesh-systemen kunnen ... Ik hoop dat dit iemand anders helpt bij dit probleem!
 | Rep: 13 |
Ik heb alle opties geprobeerd die in dit onderwerp worden genoemd, maar het is niet gelukt. Wat uiteindelijk hielp, was het inschakelen van mijn locatie-instellingen, op mijn telefoon verliep de installatie perfect! (Ik was ook dicht bij mijn beldeurbel en router, maar de gps-instellingen maakten het verschil)
Opmerkingen:
Mijn locatie-instellingen hebben altijd op mijn telefoon gestaan, niet iedereen heeft zijn locatie-instellingen altijd al ingeschakeld, de mijne werkt niet voor onzin! Stop gewoon uit het niets!
 | Rep: 13 |
Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar zorg ervoor dat in de app de belinstellingen zijn ingesteld om geluid te maken. Het staat onder ruisinstellingen wanneer u op de bel in uw apparaatlijst klikt. Hoewel dit duidelijk is, lijkt het erop dat de standaard wanneer u het ontvangt, is dat er geen gong is.
 | Rep: 13 |
Eerlijk gezegd had ik hetzelfde probleem het grootste deel van een uur besteed aan het proberen en het opnieuw proberen, tot het punt dat ik het verdomde ding bijna weggooide, uiteindelijk was alles wat ik deed het opzetten van mijn ringaccount op mijn ipad en vanaf dat, deed het nee moeite, in feite bijgewerkt zichzelf onmiddellijk daarna, hoop dat dit helpt
| | Rep: 13 |
Brenda's oplossing werkte voor mij. Probeer het niet hetzelfde netwerk te laten gebruiken als het vorige apparaat. Zeg nee, selecteer vervolgens het netwerk uit de lijst en typ het wachtwoord handmatig in. Toen sloot het meteen voor mij!
Opmerkingen:
Ik probeer dit ook te doen, maar zodra ik opnieuw begin met instellen, zie ik niet het gedeelte waar je wifi kunt selecteren of niet. Dat deed ik toen ik voor het eerst met de installatie begon, dus hoe kom ik daarop terug zodat ik Nee kan zeggen en handmatig kan kiezen? Alle hulp wordt op prijs gesteld.
 | Rep: 13 |
Ik had hetzelfde na veel vallen en opstaan, de gezondheid van het apparaat verwijderde de bel en stelde hem vervolgens opnieuw in en het werkte.
 | Rep: 1 |
Ik kon de Ring Chime en camera's aan het werk krijgen, hoewel het via mijn ISP, Spectrum, moest gaan. Omdat we een nieuwere technologie hebben, gastinternet, moeten we alle MAC-adressen die we gebruiken in een tabel zetten voor onze account. Ik heb dit gedaan, maar het werkte niet. Toen ik Spectrum belde, moesten ze een aantal dingen doen op hun niveau 2 technische ondersteuning om het systeem die MAC-adressen te laten herkennen. De meeste apparaten zullen automatisch verbinding maken, maar het Ring-product zal wat meer werk vergen.
| | Rep: 1 |
Dank je. Ik heb de ISP (Spectrum) iets aan hun kant kunnen laten doen en het is verbonden, maar ik heb niet veel vertrouwen in hen, dus ik zal deze tip bewaren voor het geval het zich opnieuw voordoet. Nogmaals bedankt voor uw reactie.
 | Rep: 1 |
Sinds ik mijn wifi-router heb gewijzigd, moest ik de netwerkinstellingen van al mijn Ring-thuisproducten wijzigen. Door de procedures op de Ring-app van mijn mobiele telefoon te volgen, zijn de netwerkinstellingen van de deurbel en de camera's met succes gewijzigd, maar de netwerkwijziging van Chime kon niet volledig worden uitgevoerd, zelfs niet als ik het vaak probeerde. Elke keer dat het mislukt in de laatste stap.
Ik heb de hardware-reset van Chime geprobeerd, de locatie van het stopcontact gewijzigd, een mobiele telefoon opnieuw opgestart, enzovoort, maar geen enkele was succesvol.
Ten slotte veranderde ik mijn mobiele telefoon (installeerde de Ring-app op een andere mobiele telefoon), en toen kon ik hem gemakkelijk ddi met slechts één poging.
Ik denk niet dat de afstand tussen deurbel en deurbel het probleem is. Omdat Chime en Doorbell niet rechtstreeks met elkaar communiceren, gebruiken ze wifi-signalen om via routers te communiceren.
Opmerkingen:
Niet correct. De gong communiceert / synchroniseert eerst met de deurbel en maakt daarna verbinding met de wifi. Dicht bij de deurbel gaan is van cruciaal belang.
 | Rep: 1 |
ik had dit probleem ook. het maakt niet uit welke telefoon het is. zorg ervoor dat uw gps is ingeschakeld terwijl u uw ringapparaten synchroniseert. alles zal vlot verlopen. als je klaar bent, draai je het om
| | Rep: 1 |
Het kostte me meer dan 2 uur, maar ik heb eindelijk de Chime naar boven verplaatst, weg van mijn wifi-router en het leek alsof hij meteen verbinding maakte. Heel frustrerend maar om de een of andere reden is het gewerkt.
 | Rep: 1 |
Dit is de oplossing die ik in juli 2020 tegenkwam. Eerste installatie van deurbel en camera relatief ongecompliceerd, maar de klant was niet tevreden omdat het volume van de deurbel te vrij is. Kocht een gong Pro. Gaat allemaal goed tijdens het instellen (Samsung-telefoon), maar de bel zou verbinding maken met wifi maar geen verbinding met internet maken, 10 plus keer mislukt alles bij het proberen om de laatste instelling voor het beltoon-type uit te voeren?Probeerde de gong naast de router te verplaatsen, naast de deurbel. Keerde de volgende dag eerst terug, de Samsung-telefoon werkte nog steeds niet. Eindelijk geprobeerd ik pad. Moest het wachtwoord handmatig invoeren, de derde tijdseenheid startte een update. Unit 1,5 m van deurbel 20 ft naar router. Eindelijk aan het werk
 | Rep: 1 |
Schakel gewoon de locatie-instelling van uw telefoon in.
Werkt meteen
Rep: 1
Geplaatst: 27-08-2020
Ik had hetzelfde probleem. Opgelost door: verander de netwerknaam Vb: 'Telus2134-2.4G in Telus213424G' Het werkt voor mij, ik hoop dat jullie ook werken!
 | Rep: 1 |
Ik vond deze oplossing erg handig toen ik hem op een ander forum las. Dus ik zal het hier delen.
Toen de bel geen verbinding maakte, zei de app dat het kanaal op de router moest worden gewijzigd in kanaal 1. Nadat ik het had gewijzigd in kanaal 1, maakte het nog steeds geen verbinding, hoe vaak ik het ook probeerde.
Maar toen ik het probleem onderzocht, schreef iemand dat ze de klokken in de fabriek op verschillende frequenties hadden ingesteld, anders dan kanaal 1 dat wordt aanbevolen in de app. En het probleem is dat je nooit kunt raden op welk kanaal het werkt, tenzij je elk van de 23 kanalen op je router doorloopt, wat erg omslachtig is.
De oplossing is dus om een gratis Wifi Analyzer te downloaden. Maakt niet uit welke. Ik heb een microsoft Wifi Analyzer gedownload. Vervolgens voer je de test uit en het vindt alle apparaten die een signaal uitzenden en op welk kanaal ze het doen. Ik ontdekte dat mijn gong boradcasting is op kanaal 11. Dus ik veranderde de 2,4 Ghz-frequentie op de router naar 11 en bam, plotseling konden de gong en de router met elkaar praten.
Als je de oplossing eenmaal kent, is het heel eenvoudig. Veel succes!
Simon
| | Rep: 1 |
mijn ring chime pro maakt verbinding met wifi maar niet met internet, wat kan ik doen?
 | Rep: 1 |
Hallo allemaal, dit is waarschijnlijk mijn enige bericht hier, maar ik heb een nachtmerrie gehad om mijn gong met wifi te verbinden en het toen uit te zoeken.
Dus ik dacht dat ik wat tijd zou besteden aan het schrijven van dit voor het geval het iemand zou helpen.
Wat de mijne oploste, was dat ik tijdens de wizard, toen hij je vroeg om de streepjescode voor je bel te scannen, de streepjescode van de verpakkingsdoos aan het scannen was, wat de app accepteerde. De app identificeerde de lijngebaseerde streepjescode en kraakte door de wizard. Alleen id krijgt een bericht van het type 'hmm dat niet werkte' tijdens het proberen verbinding te maken met wifi. Ik stond op het punt het ding op te geven en terug te sturen toen ik de stekker uit het stopcontact haalde en besefte dat er ook een van die vierkante QR-gescande labels op de achterkant van de stekker zelf zit. Ik dacht dat ik dat zou proberen en hey presto ... werkte meteen. Probeer dat eens, als je de verpakkingscode of streepjescode hebt gebruikt, probeer dan het QR-vak op de achterkant van het apparaat zelf te scannen.
Tip, aangezien die code niet zichtbaar is wanneer het apparaat is aangesloten, heb ik er een foto van gemaakt met een secundaire telefoon, heb ik de bel aangesloten en toen de tijd kwam dat de scan nodig was, scant u gewoon de afbeelding die erop staat op de secundaire telefoon.
Hoop dat het iemand helpt,
Jon
| | Rep: 1 |
Ik had hetzelfde probleem voor vele pogingen .. eindelijk heb ik dit geprobeerd
1.Toen hem werd gevraagd of ik verbinding wil maken, ging ik voor GEEN optie en
2.Handmatig geselecteerd uit de lijst met gezochte wifi-namen. Klik op de optie 'Geavanceerd', 'Statisch' werd automatisch geselecteerd, veranderde het in 'Dynamisch' en ging toen terug en voer het wifi-wachtwoord in.
HET WERKTE PHEW !!
 | Rep: 1 |
De mijne maakt verbinding, geeft vervolgens aan dat hij de software bijwerkt en vertoont uiteindelijk een zwak signaal ondanks het feit dat de router sterk is met elk ander apparaat en de bel er letterlijk naast staat. Ik neem aan dat het gewoon een slecht stukje technologie is.
| | Rep: 1 |
Ik had hetzelfde probleem en volgde de methode die werd voorgesteld door Brenda B. Ik deed het vorige week (jan. 2021). Wanneer je op het punt komt dat je de klokken met je eigen netwerk verbindt, gebruik dan niet de kant-en-klare optie, druk op Nee. Kies vervolgens je eigen netwerk uit de lijst die verschijnt en vul zelf het wachtwoord in. Dat werkte voor mij.
Ik was zo blij
hoe je xbox 360 power brick opent
| | Rep: 1 |
Wanneer u wordt gevraagd om automatisch verbinding te maken met wifi, zegt u nee. Het zoekt vervolgens naar beschikbare wifi, kiest die van jou en typ je wachtwoord in. Het op deze manier doen werkte voor mij.
Jenner
