Help me bij het diagnosticeren van iPhone X Face ID door de iPhone iets lager te plaatsen

iPhone X

Uitgebracht op 4 november 2017. Model A1865, A1901. Verkrijgbaar als GSM of CDMA / 64 of 256 GB / Zilver of Space Gray. (Uitgesproken hetzelfde als 'iPhone 10.')



Rep: 105



Geplaatst: 20-05-2019



Hoi! Ik heb een iPhone X met Face ID en de portretmodus van de selfiecamera werkt niet. Op dit moment weet ik niet of een van de interne componenten is gewijzigd of niet.



Hier is wat ik weet:

  • face id kan een gezicht niet detecteren tijdens het installatieproces. Blijft de twee berichten verzenden: beweeg de iphone iets lager / hoger
  • Animoji werkt echter goed
  • Flood illuminator werkt ook zoals ik het kan zien met een oudere camera
  • Nabijheidssensor en automatische helderheid zijn functioneel
  • Opgelet ding werkt (bij het opnemen van de telefoon wordt het scherm ingeschakeld als het een menselijk gezicht detecteert)
  • Camera aan de voorkant werkt (zonder enige onscherpte) afgezien van de portretmodus (er staat verder weg bewegen en neemt alleen een normale foto)
  • Achtercamera werkt ok, portretmodus functioneert
  • Telefoon heeft vloeistofindicator die rood is geworden (helaas heb ik dit niet gezien voordat ik hem kocht)
  • De telefoon lijkt eerder te zijn geopend toen de lijm werd losgemaakt terwijl ik hem opende.
  • Ik heb geprobeerd de puntprojector en de infraroodcamera samen met de lens op het voorglas schoon te maken, maar zonder geluk
  • Ik heb ook het DFU-herstel en elk type reset geprobeerd
  • Op de iPhone wordt iOS 12.3 uitgevoerd

Mijn vraag is dat als het scherm wordt gewijzigd zonder de andere componenten van de glasconstructie over te brengen, de iPhone de faceid niet-beschikbare-fout zal verzenden of dat je het gewoon nooit kunt instellen zoals in mijn geval?

Heeft iemand een iPhone X met deze symptomen kunnen repareren?



Heel erg bedankt!

Bijwerken (29-05-2019)

Foto gemaakt tijdens het instellen van gezichts-ID

Afbeelding blokkeren' alt=

Opmerkingen:

Ik heb ook exact hetzelfde probleem en de plaatselijke technicus vertelde me dat het niet kan worden gerepareerd. Ik vermoed dat het de puntprojector is die defect / geblokkeerd is. Ik wil het zeker weten voordat ik de telefoon open.

Enig advies?

18-07-2019 door Gregory Beh

Hetzelfde probleem ... stop gewoon willekeurig met werken en wanneer ik probeer te resetten, lijkt het niet in staat te zijn om mijn gelaatstrekken te herkennen of op te nemen. Het blijft me gewoon vragen om de telefoon op en neer te bewegen met mijn gezicht 10-20 centimeter van het gezichtsblok. Super frustrerend want ik zorg goed voor mijn spullen, dus er is geen reden waarom het niet zou moeten werken.

06/09/2019 door Jay Lucas

Hetzelfde hier - hoger lager 10-20 inch maar al het andere werkt. WTH

12/09/2019 door Te Al

Ik had dit probleem ... bleef me maar vertellen om de iPhone hoger / lager te verplaatsen. Ik heb het gewoon ongeveer 30 seconden afgesneden en weer ingeschakeld en het is goed ingesteld. De mijne deed dit pas nadat ik mijn originele Face ID had gewist die ik had ingesteld en probeerde een nieuwe te resetten. Het werkt nu ... veel succes!

15-10-2019 door Jessica Hatfield

Dit zijn @% ^ $$ @ $ # && ^ & ^ $ ^ mensen van IPhone. Ik weet zeker dat de iPhone mensen voor de gek houdt. Ik heb ook te maken met hetzelfde type probleem. Wat is de resolutie. Help alstublieft hier

03/11/2019 door Rudra Prasad

26 antwoorden

Vertegenwoordiger: 551

Ik heb nog een oplossing voor het probleem kunnen vinden, maar ik heb een redelijk definitieve manier gevonden om het probleem te testen.

Antwoord op uw eerste vraag: Als een LCD-scherm wordt gewijzigd en u de componenten op het LCD-scherm niet verwisselt, zal Face ID een foutmelding geven wanneer u het probeert in te stellen. Het zal u ook vertellen dat Face ID niet is geïnitialiseerd wanneer uw telefoon voor het eerst opstart.

Om je tweede vraag te beantwoorden is er een uitgebreide uitleg, maar ik zal proberen het kort te houden.

Ik heb een compilatie van afbeeldingen gemaakt, inclusief de afbeelding van iFixit. De iPhone X flex heeft een naderingssensor (rode cirkels) en een schijnwerper (oranje vierkant) - De tweede schijnwerper zit bij de camera, maar hij gaat pas aan als hij je gezicht begint te 'opnemen'.

Ik heb geconstateerd dat de schijnwerper op het snoer niet wordt ingeschakeld voor telefoons die problemen hebben met het herkennen van uw gezicht. Dit is waar het zal zeggen 'beweeg je iPhone hoger, dan beweeg je iPhone lager' keer op keer zonder ooit met succes je gezicht op te nemen.

waarom is er geen geluid op mijn telefoon?

U kunt dit probleem eenvoudig testen door de camera van een andere telefoon te gebruiken om de infraroodlichten te zien. Vergelijk met onderstaande afbeelding.

Linksonder - Functionele gezichts-ID. U kunt zelfs twee paarse stippen op het LCD-scherm zien, dus u hoeft geen telefoon uit elkaar te halen om dit probleem te testen.

Rechtsonder werkt alleen de IR-led van de naderingssensor. Face ID zal niet werken.

Ik moet nog een manier vinden om dit probleem op te lossen. Als iemand anders een oplossing vindt, plaats dan een bericht !!!

Opmerkingen:

Hoi @marijnfietst ​Bedankt voor het delen van uw ervaring!

Van deze video https: //www.youtube.com/watch? v = PV7JMZzz ... het lijkt erop dat als u de camera aan de voorkant of de oortelefoonflexie vervangt, u dezelfde symptomen krijgt als in mijn geval.

Dus je zou kunnen zien of een iPhone X een onderdeel heeft dat gerelateerd is aan Face ID, is vervangen?

Ik heb in mijn vraag een foto van de sensoren toegevoegd tijdens het configureren van gezichts-ID. Het lijkt erop dat alleen de naderingssensor aan blijft en geen tekenen van leven van de overstromingsverlichting.

29-05-2019 door ionescu.paul

Hoi Paul,

Bedankt voor de link.

Om uw vraag te beantwoorden of u erachter kunt komen of er onderdelen zijn vervangen ...

Ik raad aan om 3U-tools te gebruiken. http://www.3u.com/

Of u deze software volledig kunt vertrouwen op een pc is een andere vraag, maar deze tool zit boordevol functies, waaronder een volledig rapport dat laat zien of onderdelen origineel zijn of dat ze waarschijnlijk zijn gewijzigd.

29-05-2019 door Jon

De mijne is precies hetzelfde en de batterij begint te lopen. Verrassing, verrassing, mijn contract loopt deze maand af!

12-03-2019 door Nicole Reeley

Vertegenwoordiger: 73

Schakel de iPhone gewoon volledig uit en vervolgens weer in. Ga naar setup en het zou moeten werken. Modym02

Opmerkingen:

Dank je. Soms missen we de basisstap voor probleemoplossing. Gewoon door de telefoon opnieuw op te starten en dit probleem was verdwenen. Ik heb de faceID kunnen instellen

iphone 7 plus home-knop werkt niet na vervanging van het scherm

29-07-2019 door rajuvvss

Werkt niet voor mij. Ik heb dit twee keer geprobeerd

12-03-2019 door Nicole Reeley

Vertegenwoordiger: 61

De mijne deed hetzelfde. Ik ben opnieuw opgestart en daarna is het prima opgezet.

Rep: 2.1k

Ir-camera, Flood-illuminator, camera aan de voorkant zijn beide noodzakelijkerwijs dezelfde als vingerafdruk.

Apple versleutelt dit allemaal zodat het compatibel is met slechts één iPhone.

Opmerkingen:

Hoi! Ik weet dit. Mijn vraag is dat als je een van deze componenten wijzigt, de telefoon je dan een bericht stuurt met de mededeling dat Face ID niet beschikbaar is? Of het kan ook de symptomen hebben die ik heb beschreven. Ik probeer erachter te komen of ik de originele onderdelen nog heb

20-05-2019 door ionescu.paul

De mijne doet het hogere, lagere waar ik al twee dagen met Apple-ondersteuning over praat, nu zeiden ze in feite dat ze niet konden helpen

10-08-2019 door Tiffany Key

Hetzelfde voor mij. Ik heb Apple niet gebeld, maar mijn gezichtsherkenning werkte niet meer, dus ik heb het verwijderd en toen ik probeerde het opnieuw in te stellen, zei het gewoon: verplaats lager, verplaats hoger.

30-10-2019 door Marla Odell

Ik had hetzelfde probleem. Ik ging naar Apple en ze gaven me een nieuwe telefoon. Het is een bekend probleem. Ga naar binnen en laat het testen, ze zullen het vervangen, maar zorg ervoor dat je een back-up van je telefoon hebt gemaakt.

16-11-2019 door Danielle Morawski

Rep: 25

Ik weet dat dit een beetje oud is, maar ik heb exact hetzelfde probleem. Mijn vloeistofindicator is ook rood, hoewel er geen teken van vocht in de telefoon is. Ik kan zien dat de naderingssensor is ingeschakeld, maar de schijnwerper gaat niet aan. De schijnwerper identificeert het gezicht en zorgt ervoor dat het in beeld is, dus aangezien dat niet werkt, blijft hij zeggen dat je de iPhone lager en hoger moet verplaatsen. Mijn vraag is: heeft een van jullie geprobeerd de achteruitrijcameramodule te vervangen? Dat is wat Apple zijn medewerkers aanbeveelt om eerst te doen voordat ze de telefoon vervangen. Ik overweeg het te doen, maar dacht dat ik het zou vragen voordat ik daar geld aan uitgeeft.

Bedankt!

PS: de enige onderdelen van de telefoon die Face ID zouden uitschakelen als ze worden vervangen, zijn de sensoren aan de voorzijde, waaronder de infraroodcamera, de puntprojector en de schijnwerper. De Flood Illuminator maakt deel uit van de Earpiece, Microphone en Proximity Sensor-module, dus als je een van deze vervangt, zou ook de Flood Illuminator worden vervangen die Face ID zou uitschakelen. Op dat moment krijgt u een foutmelding dat er een probleem is gedetecteerd met de True Depth Camera of een die zegt dat deze is uitgeschakeld. Je zou niet bij het gedeelte komen dat zegt dat je je telefoon lager of hoger moet verplaatsen.

Opmerkingen:

Waarom zou het vervangen van de achteruitrijcameramodule het probleem met gezichts-id oplossen als het probleem wordt veroorzaakt door een van die sensoren aan de voorzijde?

09/07/2019 door Keith Chow

Ik ben er niet echt zeker van, behalve mogelijk een softwareverbinding tussen de twee. Het is wat Apple zijn werknemers opdraagt ​​om met dit probleem te doen voordat ze een vervangend apparaat uitgeven. Ze geven geen reden.

10/08/2019 door John Schmudde

Rep: 13

Ik had hetzelfde probleem gedurende 2 dagen en het was zo vervelend, later startte ik de telefoon opnieuw op door de aan / uit-knop en de knop Volume omhoog ingedrukt te houden en herstartte het en het werkte meteen. Hoop dat het helpt !

Vertegenwoordiger: 145

Nu had ik dit probleem na het vervangen van het lcd en de behuizing om erachter te komen dat de pinnen die het lcd-oorstukje met het moederbord verbinden geen contact maakten met het oorstukje en ik moest een deel van de film op het nieuwe lcd-scherm uitwrijven als de sensorarray zit. En de omgevingslichtsensor na ongeveer 2 uur friemelen, het werkte. Ik tilde ook de pinnen meer op en maakte de kust.Ik plaatste de voorste puntprojector en de camra en maakte de kust.Ik plaatste de emi-schilden er weer correct op en hé, het repareerde het eindresultaten waren niet meer hoger een beetje lager probleem allemaal opgelost

Opmerkingen:

ik weet niet zeker over welke pin je het hebt. Ik denk niet dat er pinnen op het moederbord zijn aangesloten

25-10-2020 door Kien Pham

Rep: 1

Hallo met betrekking tot de iPhone X Face ID, ga iets hoger / lager op de Face ID-instelling, zegt dat alle componenten echt zijn, anders zou het zeggen dat Face ID is mislukt wanneer de iPhone voor het eerst opstart en toen ik Face ID probeerde in te stellen, had ik hetzelfde probleem met 4 iPhone X waar het een gebarsten scherm had om te laten vallen en alles bleek de schijnwerper te zijn, dus wat ik deed was de schijnwerper en de lichtsensor verwijderen en ze op een echte iPhone X-oortelefoon flex plaatsen en nadat Face ID ook weer werkt als je naar de camera en naar de portretmodus gaat, ga dan naar de camera aan de voorkant en je zult zien dat het natuurlijke licht niet beschikbaar zal zijn en dat het ook verder weg zal bewegen.

Opmerkingen:

Wat bedoel je als je de schijnwerper en de lichtsensor hebt verwijderd en ze op een iphone x oortelefoonflex hebt geplaatst? Kan ik die elementen op mijn telefoon gewoon vervangen (schijnwerper werkt niet).

24/09/2019 door Chris Eaves

Rep: 1

niet echt een oplossing, maar wat meer graven rond het onderwerp.

Ik was een beetje meer aan het graven rond mijn iPhone met hetzelfde probleem, en ik ontdekte dat het werkelijke ding dat niet werkt de omgevingslichtsensor is. Omdat het scherm niet automatisch wordt gedimd.

dat was vaak het geval met iPhone 6 / 6s met displays van derden en de oplossing was om de verf in het display te krassen waar de sensor zich bevindt. Bedek het vervolgens met sharpie of een andere permanente marker. Waarschijnlijk was de verf van derden te dik.


Ik heb dezelfde stappen gereproduceerd voor iPhone X, maar het hielp niet. Van wat ik heb gelezen, zal Apple, ook al kan de FaceID worden overgedragen van de ene iPhone naar de andere, de omgevingslichtsensor uitschakelen wanneer de iPhone een scherm van een derde partij detecteert, waardoor faceID en selfie-portret in feite niet meer werken.

hoe je een samsung galaxy s6 edge opent

misschien krijgt iemand wat meer kennis over dat ding?

Rep: 1

Had hetzelfde probleem. FACEID herkende me niet meer. Elke keer dat ik probeerde FACEID te resetten, kreeg ik steeds 'Verplaats iPhone hoger / lager'. Telefoon uit- en weer ingeschakeld. Reset FACEID zonder probleem.

Rep: 1

Face ID Plots stoppen met werken. Probeerde Face ID opnieuw in te stellen. De telefoon zegt steeds dat ik 'de telefoon een beetje lager / de telefoon iets hoger moet verplaatsen'

Apple-update is up-to-date, ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart. Niets lijkt te werken. Super frustrerend.

Opmerkingen:

Hetzelfde met mijn minder dan maand oude onberispelijke staat iPhone 11pro max

Stop 's nachts. Ik heb al het bovenstaande geprobeerd en de technische ondersteuning van Apple voerde een diagnose uit en zei dat niets opdook omdat het niet werkte, dus ik neem het niet op. Behalve frustrerend. Deze dingen kosten een klein fortuin

28-12-2019 door Mary Ellen Campbell

Rep: 1

Reset FaceID en kon het niet opnieuw instellen - het bericht 'telefoon iets lager / hoger verplaatsen' ontvangen.

De telefoon opnieuw opgestart - kon FaceID zonder problemen instellen.

OPMERKING: de portretmodus met camera aan de voorzijde werkte de hele tijd - dus het lijkt een probleem met alleen software.

Opmerkingen:

Ik ook!! Precies dezelfde symptomen !! iPhone 11 Pro Max. FaceID werkte de eerste twee maanden perfect, maar werkt nu nog maar 25% van de tijd. Super frustrerend. Dish-tech liep via webdiag niets gevonden. Dus neem het nu mee naar de winkel en hoop dat ze kunnen helpen. Gek hoeveel mensen deze problemen hebben.

17-01-2020 door sethqp

Rep: 60.3k

Eigenlijk is de meest waarschijnlijke reden de puntprojector.

De DP heeft een soort van actieve optiek voor de IR / laserchip, water of stoten kunnen ze hebben beschadigd en het kan zijn dat je een manier moet vinden om het optische blok van het siliciumgedeelte te scheiden en een vervangende module erop te solderen. De chip onder de DP moet intact blijven omdat dat onderdeel aan de telefoon is gekoppeld.

Dit is een ander soort reparatie van de moeilijkheidsgraad van microchirurgie. Mensen kunnen dit zelfs in China niet goedkoop doen.

Rep: 1

Wat ik bijzonder vreemd vind, is dat de rapporten allemaal zijn begonnen vanaf mei 2019, denk je dat het in het algemeen een softwareprobleem zou kunnen zijn?

Rep: 1

Ik had een probleem. Ik probeerde een tweede gezicht toe te voegen - geen vreugde. Verwijderd FaceID-profiel - geen plezier. Laatste iOS-update geïnstalleerd - BINGO !! Opgelost.

Opmerkingen:

Zelfs het updaten van 12.4-13.4.1 loste het voor mij op. Ik dacht echt dat dit kwam door het jailbreaken, maar ik heb de jailbreak verwijderd voordat ik het bijwerkte. En daarnaast was het ZO BUGGY. Ik denk dat ik het gewoon moet wissen en volledig moet resetten. Fml

25-04-2020 door amy.rachea

Rep: 1

Ik had dit probleem vandaag. Gezichtsherkenning is zojuist op onverklaarbare wijze gestopt. Toen ik probeerde te resetten, bleef het maar zeggen 'verplaats iPhone omhoog / verplaats iPhone omlaag'. Uiteindelijk heb ik de telefoon gewoon uitgeschakeld, opnieuw opgestart en kon ik de Face ID opnieuw instellen.

Rep: 1

Dezelfde ervaring. FaceID werkt niet meer. Poging om het uit te schakelen en opnieuw in te schakelen werkte niet omdat het het gezicht niet herkende en bleef zeggen 'beweeg de iPhone lager' of 'pas het gezicht in het frame'.

Het probleem is opgelost door de telefoon uit te schakelen, 30 seconden te wachten en weer in te schakelen. We zouden faceID opnieuw kunnen instellen door het gezicht helemaal opnieuw te herkennen en het lijkt tot nu toe te werken. Iedereen bedankt voor de tip.

Rep: 1

Ik heb dit probleem en ik heb zelfs nooit onderdelen hoeven vervangen.

Opmerkingen:

Controleer eerst uw telefoon.Kijk eerst of de schijnwerper werkt door deze via een andere camera te controleren tijdens het instellen van gezichtsherkenning en controleer of er licht uit de linkerbovenhoek van de telefoon komt en controleer vervolgens de omgevingslichtsensor door de helderheid lager te zetten en dan een zaklamp in de buurt van de iPhone plaatsen, kijken of de helderheid van het scherm toeneemt als geen van de bovenstaande dingen werkt, dan denk ik dat er een probleem is met de Dot-projector die niet kan worden gerepareerd

HTC One M8 kan niet worden ingeschakeld of opgeladen

16-10-2020 door Farzan Farooq

Net gedaan en het licht wordt weergegeven via een andere camera en de helderheid gaat aan nadat de zaklamp erop is gericht

31-10-2020 door Gbadamosi schilderijen

Wat doe ik daarna?

31-10-2020 door Gbadamosi schilderijen

Rep: 1

Ik weet niet zeker of het voor jou zal werken, maar ik heb mijn telefoon afgesloten en vervolgens weer aangezet en geprobeerd hem opnieuw in te stellen en het werkte

Rep: 1

dit is 13-06-2020!


ik heb alle gidsen geprobeerd ...


en het lukt nog steeds niet en de portretmodus werkt wel: S

xbox 360 loopt vast bij opstartfix

Rep: 1

ionescu.paul Heeft u uw telefoon in het water laten vallen of is uw telefoon onlangs met een vloeistof in aanraking gekomen?

Opmerkingen:

Ja, mijn iphone X heeft contact gemaakt met een hoeveelheid water en het is gestopt met werken face-id en de puntprojector voor de portretmodus werkt niet, kan mij een oplossing voor deze problemen geven?

01/08/2020 door entertainment met één klik

Rep: 15.1k

Hoe iPhone X Face ID te repareren werkt niet 'Verplaats de iPhone een beetje lager / hoger'

Bijwerken (10/08/2020)

Hier komt de nieuwste reparatietechniek voor de puntprojector voor Face ID om de iPhone iets lager / hoger te verplaatsen

iPhone XS Max Face ID werkt niet opgelost - Reparatie van puntprojector

iPhone X afbeelding' alt=Gids

Hoe iPhone X Face ID te repareren werkt niet 'Verplaats de iPhone een beetje lager / hoger'

Moeilijkheidsgraad:

Matig

iPhone XS Max afbeelding' alt=Gids

iPhone XS Max Face ID werkt niet opgelost - Reparatie van puntprojector

Moeilijkheidsgraad:

Moeilijk

Vertegenwoordiger: 226

Face ID-onderdelen zijn ingewikkeld en moeilijk te repareren. Om Face ID volledig te begrijpen, kunt u hieronder kijken.

Waarom Face ID niet werkt na reparatie

En voor een gedetailleerd reparatieproces moet u eerst het defecte onderdeel lokaliseren. Of de flexkabel is afgescheurd of dat een relevant onderdeel ontbreekt.

Wat betreft de verplaats de iPhone een beetje lager / hoger probleem, woorden zijn dat er momenteel een oplossing is in China. Blijf ons volgen!

Rep: 1

Ik heb wat van mijn eigen onderzoek gedaan. Ik kan niet worden gerepareerd omdat er een probleem is met de Dot-projector, terwijl sommige de Dot-projector met succes hebben vervangen, zoals rewa-technologie. Weet niet of de telefoon in te nemen is voor reparaties.

Rep: 1

We zouden het recht && ^ & ^ $ ^ moeten hebben om dit% # * @ -deel te vervangen!

Rep: 1

Ik heb alle verstrekte informatie overvallen, maar mijn telefoon doet al het werk en bijwerken is versie 14.2, maar Face ID werkt niet

Zegt dat je iPhone lover en haiger is

ionescu.paul