Fitbit Flex
Vertegenwoordiger: 661
Geplaatst: 14-10-2014
Scheiding bij de zoom.
Opmerkingen:
Ik stuurde een e-mail naar de klantenservice en ze kwamen bij me terug met een aanbod om mijn polsbandje te vervangen. Het heeft wel een paar dagen geduurd. Ik heb ook superlijm, ducttape en nagellak gebruikt om mijn gebroken banden te repareren, en het helpt op korte termijn.
Ik kocht ook een Charge in december 2014. Zes maanden later trok de band zich terug van het apparaat. Ik heb contact met ze opgenomen en ze sturen me heel snel een vervanger. Hier is het nog geen jaar en de band trekt aan beide kanten weg. Ik nam contact op met FitBit en het enige dat ze me wilden bieden, was 25% korting op een nieuwe FitBit. Ik denk dat dit onaanvaardbaar is. Het is een defect in hun product. Ze zouden een betere oplossing moeten bieden voor defecte producten.
Doris is precies hetzelfde met mij gebeurd met mijn Fitbit. Ik kocht de mijne ook in december 2014 en 5 maanden later viel de band uit elkaar. Fitbit stuurde me toen een vervanger. Nu 10 maanden later gebeurde hetzelfde en bieden ze me alleen de korting van 25%. Ik ben dol op mijn Fitbit, maar wil dat soort geld niet uitgeven aan een product dat maar ongeveer 10 maanden meegaat.
Mijn Fitbit Charge heeft hetzelfde gedaan. De band is uit elkaar getrokken. Bel de klantenservice en het enige wat ze zouden doen, is me 25% korting bieden op de aankoop van een nieuwe Fitbit, geen vervangende band. Ik ben het ermee eens dat het een slechte klantenservice / kwaliteitsproduct is. Ik ben ook dol op mijn Fitbit, maar zal geen nieuwe Fitbit kopen vanwege een band van slechte kwaliteit. De mijne is iets meer dan 1 jaar oud en ik zorg er heel goed voor.
Hier ook. Ik draag mijn Fitbit elke dag en 6 maanden later trok mijn band aan de uiteinden uit elkaar. 1 jaar later viel het volledig uit elkaar. :( Zal dat niet meer kopen.
iphone verbreekt de verbinding tijdens het herstellen vanaf een back-up
15 antwoorden
Gekozen oplossing
 | Rep: 1.3k |
Ik weet niet zeker wat hun beleid is. U kunt proberen contact op te nemen met hun ondersteuningsteam: http://help.fitbit.com/?cu=1
Heb je geprobeerd de band weer aan elkaar te lijmen?
Opmerkingen:
De mijne breekt ook. Maar ik heb een reservebandje in de doos. Ik heb ze banden van verschillende kleuren zien verkopen. Dus ik denk dat ze niet gratis zullen worden vervangen.
Geen vervangende banden voor de Charge
Ik heb net met ze gepraat en ze sturen me een vervangende band voor mijn Charge 2. Bedankt voor het plaatsen van dit. Het was erg behulpzaam.
 | Rep: 13 |
Ik heb 2 bands die binnen 2 weken na elkaar uit elkaar zijn gegaan. Ik heb contact opgenomen met Fitbit-ondersteuning met back-upfoto's op de website en ze hebben beide vervangen. Zeer snelle service, maar ik denk dat ze het ontwerp echt moeten herzien omdat het zo gemakkelijk uit elkaar valt. Dit is mijn 4e vervanging. De vervangende bands zullen ze naar Europa en Australië sturen, maar niet naar Azië (waar ik woon), dus ik heb ze laten bezorgen bij mijn vriendin in het VK en zij zal ze voor me brengen. Als iemand een betere polsband zou kunnen ontwerpen, zou hij er veel geld mee kunnen verdienen! Ik zou als eerste in de rij staan !!!
Opmerkingen:
Trouwens, ik verwees naar Fitbit Flex
Ik heb Fitbit Charge en de band aan elke kant van de wijzerplaat is weggetrokken. Wat moet ik doen? Band is niet uitwisselbaar.
iphone touch-id werkt niet na vervanging van het scherm
 | Rep: 13 |
Ik heb hetzelfde probleem gehad. FitBit vervangt uw apparaat tot een jaar garantie ... daarna is het beste wat ze kunnen bieden de 25% korting. Het is onhandig dat het niet beter standhoudt, maar naar mijn ervaring maakten de vervangingen die ik ontving de aankoop de moeite waard.
Maar om dit probleem een beetje te helpen, heb ik ontdekt dat secundaire bandhoezen zoals hieronder gelinkt werken. Het helpt dat trekken te voorkomen omdat er minder druk is op de schroeven die het bij elkaar houden, en het bedekt de breuk wanneer het toch gebeurt. Niet ideaal, maar het is redelijk goedkoop en helpt wel. Dit is degene die ik heb voor mijn Charge HR.
http: //www.amazon.com/Sister-Fitbit-Char ...
Opmerkingen:
Ik sta voor hetzelfde probleem met mijn Fitbit Charge HR-luchtbellen tussen de band en de behuizing van de eenheid met in een jaar. Sinds ik bij Amazon heb gekocht, vind ik het moeilijk om het probleem op te lossen bij lokale dealers. Op een dag pelde de hele rubberen band van de hoofdeenheid. Ik heb de rubberen band schoongemaakt en Anabond-lijm gebruikt om de rubberen band aan de plastic behuizing van het apparaat te plakken. En loste het probleem op. Dit is het productontwerp en de fabricagefout die tot op heden niet is opgelost door het Fitbit-productiebedrijf.
Ik moet dit onder ogen zien voor het selecteren van het stuk.
RADHAKRISHNAN RK
 | Vertegenwoordiger: 175 |
Als de Fitbit nog steeds onder de garantie valt, zou er geen probleem moeten zijn.
Opmerkingen:
Het probleem is dat de garantie alleen betrekking heeft op de aankoopdatum van de originele band en niet op eventuele vervangingen. Ik zit op mijn 4e hiervan en geen enkele heeft meer dan 8 maanden geduurd. Fitbit zei nee over de laatste vervanging, maar bezweek uiteindelijk. Ik begrijp gewoon niet waarom ze de oorspronkelijke garantieclaims niet vervangen door een beter model dat dit bekende defect niet heeft.
 | Rep: 1 |
Ja, ze geven u een nieuw apparaat als dit onder de garantie valt. Fitbit was erg aardig en gaf me een probleemloze vervanging omdat de band van mijn Charge HR borrelde en losliet. Ze eisten dat ik de oude band vernietigde en een fotografisch bewijs daarvan opstuurde, aangezien ze geen benzinestation hadden in mijn geboortestad. probeer hun klantenondersteuning te mailen.
 | Rep: 1 |
Ze waren erg goed in het vervangen van de mijne. Eigenlijk ben ik nu aan mijn tweede vervanging. Ik vroeg naar een upgrade-optie, die momenteel niet bestaat. Ik kreeg ook te horen dat ze het materiaal hadden veranderd en dat het bubbelende probleem zou moeten doorgaan met de vervanging. Ik ben sceptisch dat ik geen probleem zal hebben met de vervanging.
 | Rep: 1 |
Iedereen lijkt pech te hebben met de klantenservice. Ik heb het tegenovergestelde gehad. Mijn eerste lading duurde maar 6 maanden en ze stuurden me een gloednieuwe. Mijn tweede duurde ongeveer 4 maanden en ze stuurden me een nieuwe Alta. Mijn vrouw heeft ook haar kapotte lading laten vervangen door een nieuwe Alta. Hetzelfde geldt voor mijn schoonfamilie. We hebben allemaal onze lasten laten vervangen door Alta's, zonder vragen te stellen. Ik ben erg blij met hun klantenservice, ik bel met een probleem en heb over ongeveer een week een nieuwe Fitbit!
Opmerkingen:
Het oplaadsnoer met het speciale ontwerp werkt na een paar maanden niet meer.
Ze hadden het standaard USB-ontwerp moeten maken. Nu is mijn fit bit-lading HR nutteloze verspilling van geld dat in dit stuk wordt uitgegeven.
 | Rep: 1 |
Ik vind dit interessante artikel over polsbandjes leuk. Ik gebruik ook het polsbandhorloge. Het is erg handig voor mij. Bedankt voor het delen.
 | Rep: 1 iphone 6 camera en zaklamp werken niet |
Nee dat zullen ze niet doen. Ze zullen je 25% korting geven op een nieuw fit bit. Ik heb net superlijm gebruikt en het lijkt te werken, maar als het eenmaal breekt, koop ik geen nieuw fit, probeer een nieuw merk. Helemaal niet blij met Fit bit
| | Rep: 1 |
Het is verbazingwekkend dat dit probleem na 3 jaar aanhoudt, zelfs met de Charge II. Ik had hetzelfde probleem als mijn zus. Zou graag een class action-rechtszaak tegen hen zien.
 | Rep: 1 |
Mijn eerste Fitbit (Flex - geloof ik) kwam zo uit elkaar ... letterlijk in 2 stukken!
Ik heb een upgrade naar een Fitbit Charge 2 uitgevoerd, omdat ik dacht dat het beter gemaakt zou worden ... duurder !! ?? lol
Het doet hetzelfde !! Ik ben dol op de Fitbit-producten - als ze niet zo snel uit elkaar vielen !!
Ik heb de kleine gekocht omdat ik kleine polsen heb en ik draag de mijne eigenlijk in een meer losse positie, denkend dat dit zou helpen met de spanning op de band bij de Fitbit / wijzerplaat ..... Uh ... dat deed het niet helpen!!
 | Rep: 1 |
Kunt u alstublieft uitleggen waarom de polsbandjes zo'n korte levensduur hebben?
 | Rep: 1 |
Mijn Fitbit Charge HR-band valt los van de tracker en de zijkant van de tracker komt los. Het begon twee maanden zonder garantie. Ik heb betaald met Discover-kaart, aangezien ze een verlengde garantie van een jaar hebben en een claim zullen indienen. Weet niet wat er zal gebeuren, maar het is het proberen waard. Heeft iemand hier geluk mee gehad? Zo ja, is de creditcard vervangen, gecorrigeerd of de aankoopprijs gecrediteerd?
 | Rep: 1 |
Dit is me verschillende keren overkomen en fitbit heeft me altijd een vervanger gestuurd zonder vragen te stellen.
 | Rep: 1 |
Waar kun je een nieuwe band kopen? Ik zit op mijn derde Fitbit. Ik heb de Fitbit HR2. Ik ben niet langer gedekt door mijn garantie. Zoals het meer dan een jaar is.
Robert
