Waarom wordt mijn laptop steeds willekeurig uitgeschakeld?

HP Pavilion 15

Apparaatreparatie en informatie voor HP's serie Pavilion 15 'laptops.



Rep: 13



Geplaatst: 12-05-2020



Hoi!



Ik heb een HP 15 ab584tx. Het werkte prima tot vorige week. Nu gaat het niet langer dan een paar seconden aan, soms slechts een seconde. Het wordt ingeschakeld en vervolgens onmiddellijk volledig uitgeschakeld. Alle componenten worden uitgeschakeld, zelfs het lampje van de voedingsingangspoort gaat een seconde uit voordat het weer gaat branden. Soms komt het zelfs tot aan het bureaublad van Windows en werkt het een minuut of twee prima, voordat het willekeurig weer wordt uitgeschakeld. Het geeft me soms ook een waarschuwing voor oververhitting bij het opstarten (maar raakt niet echt oververhit, meer info hieronder).

Dit is wat ik tot nu toe heb geprobeerd:

De batterij verwijderen, eventuele statische stroom afvoeren en het netsnoer aansluiten.



Openen en volledig opschonen, de CPU en GPU opnieuw plaatsen.

black and decker pivot vac 18v batterij vervangen

Systematisch elk onderdeel verwijderen en testen (elke RAM-module in afwisselende slots, HDD, CMOS-batterij, dvd-station, beeldscherm, WiFi-kaart).

Het BIOS openen en het inactief laten. (gaat ook hier na een paar minuten af)

De temps en de luchtstroom van de ventilator controleren. (normaal)

Elke kabel gecontroleerd op losse verbinding.

Alles wat ik heb geprobeerd, levert hetzelfde resultaat op: de laptop wordt na een paar minuten uitgeschakeld. Ik controleerde de temps via HWMonitor, die ik op de een of andere manier kon installeren voordat het werd uitgeschakeld, het was in het algemeen rond de 45-60 graden, niets zorgwekkend. Tijdens een andere keer opstarten slaagde ik erin om CPUZ te installeren en de weergegeven hardware te controleren en alles zag er perfect uit (toonde zowel de iGPU als de Nvidia GPU en alle 16GB RAM). Er was ook geen fysieke schade aan de laptop.

Ik ben echt verdwaald over wat er precies mis mee is. Omdat ik me in een COVID-zone met een hoog risico bevind, kan ik lange tijd niet naar een servicecentrum. Alle hulp / input wordt zeer op prijs gesteld!

Opmerkingen:

probeer zonder batterij te werken.

12/05/2020 door bmx2019

Hoi @ jeroenbakker2 ​

Probeer te beginnen in veilige modus en controleer of het aan blijft.

Als dit het geval is, is er mogelijk een probleem met de driver

Zijn er herstelpunten op de laptop ingesteld, zodat u deze kunt herstellen naar een tijdstip voordat het probleem begon?

Zijn er vorige week updates geïnstalleerd net voordat het probleem begon?

12/05/2020 door jayeff

@ bmx2019 Bedankt voor je antwoord, maar dat doe ik al. Geen verschil.

12/05/2020 door Usman Wijz

@jayeff Bedankt voor je reactie! Ik heb dat geprobeerd, maar het gaat overal letterlijk uit. Blijft niet eens langer dan een paar minuten in het BIOS staan.

12/05/2020 door Usman Wijz

Voel je de laptopventilator aankomen? kun je opstarten met een 'linux' USB-stick (hoeft niet te worden geïnstalleerd) en kijken of deze AAN blijft. Of het kan zijn dat de thermalsensor onjuiste waarden rapporteert aan het besturingssysteem, maar het kan zijn dat hij de FAN niet activeert.

12/05/2020 door bmx2019

3 antwoorden

Rep: 316.1k

Hoi @ jeroenbakker2 ​

Het is jammer dat je geen multimeter hebt, want die had je kunnen gebruiken om te bewijzen of er een onderbroken verbinding is in de stroomconnectorpoort en ook om de spanning van de oplader te testen.

Heb je er toegang toe of ken je iemand die er een heeft zodat ze gecontroleerd kunnen worden?

Nogmaals, dit is alleen voor eliminatiedoeleinden, maar het zou zonde zijn als je al je tijd zou besteden aan het zoeken naar het probleem en het de stroomconnector of de oplader bleek te zijn.

Hoe dan ook niet dat je het nodig hebt, maar hier is de onderhouds- en servicehandleiding voor de laptop, hieruit gehaald webpagina

Ga naar p.69 en u vindt de procedure voor het verwijderen van de voedingsconnectorkabel en, nog belangrijker, het onderdeelnummer.

Als u het toch moet vervangen, zoek dan online met het onderdeelnummer enkel en alleen in de zoekterm van uw browser om leveranciers van het onderdeel te vinden.

Opmerkingen:

Hoi! Bedankt voor je reactie! Ik heb een oude in mijn huis gevonden, maar hij heeft knoopcellen nodig, die ik nu niet heb. Ik probeer er een paar te pakken te krijgen, maar het zal best moeilijk zijn, aangezien ik momenteel in een rode zone ben en ik mijn appartement niet kan verlaten. Ik was er aanvankelijk zeker van dat het een probleem met het moederbord was, maar je opmerking en @jayeff 's opmerkingen wijzen me een beetje op een probleem met de PSU / voedingsadapter. Omdat het sterft, zelfs als er geen HDD is aangesloten, zelfs als ik in het opstartmenu ben waar je de opstartopties kunt selecteren, het BIOS kunt openen, enz., En zelfs in het BIOS-menu. Als klap op de vuurpijl, als het me lukt om soms een paar minuten in te loggen in Windows, worden er GEEN fouten weergegeven, GEEN BSOD's, niets. Dit valt ook samen met het feit dat elke keer dat het sterft, het lampje van de oplaadpoort een seconde uitgaat voordat het weer gaat branden. Dus, verliest het stroom gedurende die ene seconde? UPDATE: ontdekte dat mijn laptop een diagnostisch testmenu heeft, heb de AC-adapter daaruit gecontroleerd, zegt dat alles goed is.

12/05/2020 door Usman Wijz

@ jeroenbakker2 Ik zou gewoon een goedkope CatII / III-meter krijgen die een 9V of een andere 'gewone' batterij gebruikt. Het is ook gemakkelijker om batterijen voor te krijgen. Ik vertrouw HP UEFI Diagnostics voor zover ik een goedkope multimeter kan vertrouwen. Vertrouw er niet alleen op! Ik heb Dell-laders gehad uit de vroege E-serie van de D-serie met spanningsproblemen die door de diagnose zijn gekomen omdat het erg genoeg was om achtergrondverlichting op 14-17 'systemen te flikkeren, maar niet slecht faalde, maar prima op 12-13' systemen.

BOVENDIEN, de HP 'slimme' laders voelen de latere systemen zoals die van u mee (meestal 65W 714657-001) goedkoop aan door het gewicht, dus ze zijn gevoeliger dan een lader met ademruimte.

Ik gebruik een Southwire 10031S, die op de meeste plaatsen $ 27 kost, maar je zult het niet vinden in Walmart - denk aan Lowe's of Home Depot-winkels. Dit is hoe ik de mijne kreeg ​Walmart verkoopt ze ook, maar niet de Southwire. Ik hou gewoon niet van goedkope meters van plaatsen als Walmart, omdat ze niet zo goed zijn ontworpen rond veiligheid, maar ze zijn prima voor DC-elektronica.

Xbox 360 controller linker joystick problemen

11/11/2020 door Nick

Rep: 1

Probeer misschien de bios naar de laatste versie te flashen door een externe flitser te gebruiken, bijvoorbeeld een e3-flitser

Opmerkingen:

Ik heb er momenteel geen toegang toe.​

12/05/2020 door Usman Wijz

Rep: 1

Ik heb hetzelfde probleem. Wat ik tot nu toe heb gevonden, is dat de batterij wordt opgeladen (nieuwe batterij). Wanneer ik de pc heb aangesloten, wordt hetzelfde afgesloten. Als ik het alleen op de batterij laat werken, is alles weer normaal. probeerde mijn andere HP-voeding en hetzelfde probleem. Als ik opstart in het BIOS en de diagnostiek op de laptop uitvoer, is alles goed en zal het helemaal niet afsluiten als ik de stekker in het stopcontact zit. DUS ... ik concludeer dat het een Windows-functie is. weet nog niet wat het is.

Usman Wijz