Dell XPS 15 9550
Vertegenwoordiger: 61
Geplaatst: 05/03/2017
Ik heb een Dell XPS 15 en kreeg een waarschuwing voordat ik de laptop start met de tekst 'Alert! Het wattage en het type van de wisselstroomadapter kunnen niet worden bepaald. De batterij wordt mogelijk niet opgeladen. Het systeem past de prestaties aan het beschikbare vermogen aan. Opmerking: deze waarschuwing kan worden uitgeschakeld in de BIOS-instellingen. '
Aangezien dit lijkt, laadt de batterij niet op, maar de laptop staat aan als de oplader is aangesloten. Het probleem is niet de batterij of oplader, want het is nog steeds een vrij nieuwe laptop. Ik heb een oplader van 90 W gebruikt, wat waarschijnlijk het probleem veroorzaakt, omdat de laptop een oplader van 130 W gebruikt. Ik heb echter beide en het geeft me nog steeds een probleem. Eventuele suggesties om het probleem op te lossen?
Opmerkingen:
We hebben er twee met dit probleem. Interessant is dat ze allebei i7-processors hebben. We hebben er een aantal met i5 en geen van deze heeft oplaadproblemen. Heb je hier geluk mee? We zoeken nog naar een antwoord.
ter vervanging van ps3 slim blu ray drive
7 antwoorden
 | Rep: 25 |
Voor mij was de oplossing vergelijkbaar met de oplossing die werd gevonden op de ondersteuningswebsite van Dell - https: //www.dell.com/community/General/D ... In het laatste bericht werd vermeld dat een pennen moeten worden aangepast in het oplaadgat van de laptop. Ik zag dat een uitsteeksel in mijn XPS 15 een beetje verbogen was, dus ik heb het aangepast, de oplaadadapter aangesloten en het begon eindelijk op te laden.
 | Rep: 25 |
Hallo jongens, ik heb mijn Dell-laptop net weer minder dan 30 dagen ontvangen. Ik had hetzelfde waarschuwingsbericht over de voedingsadapter en blijkbaar duwde ik de stekker niet helemaal in de laptopaansluiting. Ik duwde hem maar halverwege naar binnen. Realiseerde me dat net en duwde het helemaal naar binnen en nu laad ik weer op naar normaal. Dus ter informatie, zorg ervoor dat je het helemaal aansluit, je weet gewoon nooit dat dat het probleem zou kunnen zijn. Ik hoop dat dit helpt, bedankt!
Opmerkingen:
Dit heeft niemand geholpen. U bent de enige persoon op aarde die de stekker maar half indrukt.
Lol.
 | Rep: 45,9k |
2 dingen hier.
'Alert! Het wattage en het type van de wisselstroomadapter kunnen niet worden bepaald. 'betekent echt dat er iets niet klopt.
Als u twee afzonderlijke, originele Dell-opladers hebt geprobeerd en beide u deze foutmelding geven, is er misschien iets anders aan de hand. Ga naar het BIOS en kijk in het batterij- / stroomgedeelte om te zien of u meer te weten komt. Ik heb gezien dat de stroomaansluiting zelf in de war raakt, en dat kan de oorzaak zijn. Het aansluiten van een 90W laadt langzaam op, maar geeft geen bericht dat u niet kunt bepalen.
 | Rep: 3k |
Het probleem kan zijn dat het voedingsgedeelte van het moederbord geen van beide voedingsadapters correct herkent. U kunt de BIOS-instellingen controleren, als er een probleem is met het moederbord, wordt de voedingsadapter weergegeven als 1 watt in plaats van 60 of 90 watt. De ingebouwde diagnostiek geeft u mogelijk meer informatie. Je moet ook de stroomconnector controleren, deze mag niet bewegen als hij dat wel doet, hij kan zo los zitten dat de contacten niet overeenkomen.
De laptop heeft over het algemeen 60 watt vermogen nodig om alle geïnstalleerde apparaten te laten werken. Als je een dock hebt, heb je 20-30 watt extra nodig om de apparaten in het dock te laten werken. Het aansluiten van een 90 watt voedingsadapter op het dock zal ertoe leiden dat een of meer apparaten die via het dock zijn aangesloten niet werken; in de meeste gevallen is het de externe video die niet werkt. Het aansluiten van een 130 watt voedingsadapter op de laptop zal de laptop geen pijn doen, aangezien de laptop alleen de stroom verbruikt die hij nodig heeft om te functioneren.
Opmerkingen:
Vervang het moederbord. Als de voedingsadapter in BIOS wordt weergegeven als 1 Watt, dan is het moederbord het probleem.
| | iphone touch-id werkt niet na vervanging van het scherm | Rep: 1 |
Mijn XPS 9560 herkent de voedingsadapter niet meer. Ik heb geprobeerd de DC-aansluiting te wijzigen (twee keer), het BIOS te laten knipperen, de batterij uit het systeem te verwijderen (zodat Windows opnieuw zou installeren). Niets werkte. Mijn batterij bereikte 0% en toen ik de batterij verwijderde, zou hij opstarten en prima werken, maar het is frustrerend om geen batterij te hebben. Eindelijk zag ik een thread waarin iemand zei dat je de laptop kon opladen via de USB C-poort (maar langzaam, aangezien de stroom bijna leeg is). Ik zag een USB-C van 90 W op Amazon en kreeg hem. Het laadde de batterij in een paar uur op terwijl de computer werkte. Het is misschien niet de volledige 130 W, maar het is zeer bruikbaar en laadt snel genoeg op. Hier is de Amazon-link als je deze wilt inchecken:
https: //www.amazon.com/dp/B07DW3QGJJ/ref ...
Opmerkingen:
Ik heb hetzelfde model en dit probleem begon vorige week voor mij. Het lijkt erop dat deze DC-aansluiting erg defect is, wat verontrustend is omdat deze laptop $ 1800 kostte ... Ik kan hem opladen nadat ik met de oplader heb gerommeld, maar het is frustrerend. Ik wou dat DELL een terugroepactie of iets dergelijks voor deze laptops zou hebben, omdat het oneerlijk is.
Ik heb exact hetzelfde probleem en heb exact dezelfde stappen doorlopen om het op te lossen zoals jij deed. Als je die USB-C-oplader zo snel mogelijk koopt, heel erg bedankt voor deze (hopelijk) tijdelijke oplossing. Ik hoop dat het zal werken zoals het voor jou deed!
Hey David, werkte het?
 | Rep: 1 |
Ik heb een korte video gemaakt die laat zien hoe ik het probleem op mijn XPS 15 9550 heb verholpen. Ik heb twee Dell 130w voedingsadapters en de middelste pin was prima op beide. Het probleem bij de mijne was dat de DC-aansluiting bewoog toen ik de stekker in het stopcontact zou steken. Ik hoop dat dit iemand anders helpt die dit forum tegenkomt.
 | Rep: 1 |
Ik heb hetzelfde probleem, eigenlijk nu al voor de vijfde keer. Ik bezit mijn xps 9560, i7 al 2-3 jaar. Dell zwijgt hierover absoluut, dus uw enige kans zijn forums zoals deze (of Pro-Support, zie hieronder). Ik heb het vaak gecontroleerd en ik ben er 100% zeker van dat het nooit is veroorzaakt door een verkeerde adapter, verbogen pen, versleten krik, losse aansluiting, slechte batterij of een software- of bios-probleem enz. Mensen die advies geven om deze dingen te controleren, moeten dat wel zijn ervan uitgaande dat je een complete achterlijk bent, of misschien hebben ze een paar computers op deze manier gerepareerd en denken ze dat ze alles weten. Laat me je vertellen dat ze over dit specifieke probleem niets weten. Niemand heeft deze tot nu toe opgelost en het is een erg frustrerende. Het lijkt ook niet zo zeldzaam te zijn.
De eerste keer dat ik het door de Dell-service heb laten oplossen (pro support). Na een eerste probleemoplossing op afstand om uit te sluiten dat u een idioot bent die Google niet kan gebruiken, kwam een technicus met een moederbord en verving het. Het werkte een halve dag totdat het weer gebeurde. Vreemd genoeg, toen ik zelf met de computer aan het rommelen was (zoals het op willekeurige momenten loskoppelen / aansluiten van de batterij), slaagde ik er (zeer zelden) in om hem volledig op te laden. Het bleef echter nooit lang. Dus ze namen het mee, stuurden het ergens heen (Polen?), Waar een andere technicus het stopcontact verwisselde met AC-kabel + moederbord. Sindsdien werkte het lange tijd prima, hoewel de batterij heel af en toe stopte om op te laden, maar slechts tijdelijk. Wat ik heb opgemerkt, is dat het probleem veel waarschijnlijker wordt wanneer je de adapter niet rechtstreeks in het stopcontact steekt, maar een verlengsnoer of een vork gebruikt. Het wordt dus waarschijnlijk veroorzaakt door enkele schommelingen in het ingangsvermogen. Hoewel je zou denken dat de adapter daarvoor zorgt, lijkt dit niet zo te zijn. Om dit te ondersteunen, merkte ik ook op dat de kans relatief groot is dat het probleem wordt geactiveerd wanneer je de computer in een stopcontact van een trein steekt en ze vervolgens de stroom uit- en weer inschakelen (op stations enz.). Het lijkt er dus op dat er iets (geleidelijk?) Beschadigd raakt in de computer, maar het is onduidelijk wat. Soms lukte het me om het probleem op te lossen door de adapter in het midden los te koppelen, de draad weer aan te sluiten op de aansluiting van de computer en het midden weer aan te sluiten (of enkele permutaties daarvan). Deze keer werkt het echter niet meer en ik gebruik de machine nu zonder batterij (hij begint niet met een lege batterij, maar start zonder - is logisch). Ik heb zelf al geprobeerd het stopcontact en de AC-kabel te vervangen, maar het hielp niet.
Concluderend lijkt het erop dat de enige betrouwbare oplossing is om de AC-kabel + het moederbord tegelijkertijd te vervangen (en dan weg te blijven van verlengsnoeren en trein stopcontacten ), maar aangezien ik deze oplossing maar één keer heb geprobeerd, kan ik dat niet eens garanderen. Het moederbord is geen goedkoop onderdeel en uiteraard moet je veel schroeven vervangen, dus het is waarschijnlijk beter om je garantie te verlengen en ze door hen te laten repareren.
Richard
