Amazon Tik op Problemen oplossen t

Door studenten bijgedragen wiki

Een geweldig team van studenten van ons onderwijsprogramma heeft deze wiki gemaakt.

De Amazon Tap is het eerste draagbare product van Amazon met Alexa Voice Search. Wanneer verbonden met een Wi-Fi-netwerk, heeft Tap dezelfde Alexa-functies als de Echo en Echo Dot. Uitgebracht in februari 2016.

Zonder stroom kun je geen muziek luisteren en bedienen of de Alexa Voice Service gebruiken.

Software-updates zijn belangrijk om de prestaties te verbeteren en nieuwe Alexa-functies toe te voegen. Het vermijden van deze update kan mogelijk de stroomvoorziening van het apparaat verstoren.

Om de huidige software te bepalen:

1. Selecteer 'Menu' in de Alexa-app.

2. Ga vanaf daar naar 'Instellingen'.

3. Selecteer uw apparaat.

4. Scrol omlaag naar de 'Softwareversie van het apparaat', die u vindt onder het gedeelte 'Over'.

5. De huidige softwareversie wordt onder aan de pagina weergegeven.

Om de nieuwste software bij te werken:

1. Zorg ervoor dat Amazon Tap is verbonden met een actieve Wi-Fi.

2. Vermijd tijdens het uitvoeren van de nieuwste software-update iets tegen uw apparaat te zeggen of de Alexa-app te gebruiken.

3. Als u klaar bent om te updaten, knippert het lampje of de ring van het apparaat blauw.

4. Een software-update kan tot 15 minuten duren, afhankelijk van de Wi-Fi-verbinding.

Om de stroomstoring op te lossen, kan het probleem mogelijk worden opgelost door je Amazon Tap te resetten.

1. Houd de 'Vorige' en 'Wi-Fi / Bluetooth'-knop 12 seconden ingedrukt.

2. De Amazon Tap-lichtindicator of ring moet oranje en dan blauw zijn.

3. Wacht tot het indicatielampje uitgaat en weer aan gaat.

4. De Amazon-kraan gaat naar de instellingsmodus wanneer de lichtindicator of ring oranje wordt.

5. Open de Alexa-app.

6. Van daaruit verbind je je Amazon Tap met een actief Wi-Fi-netwerk en registreer je het op je Amazon-account.

Bluetooth-functies, waaronder de mogelijkheid om van je telefoon of tablet naar je Amazon Tap te streamen, werken niet.

Als de batterij bijna leeg is, kan de Bluetooth-functie defect raken.

Gebruik tips rechtstreeks van Amazon om uw apparaat op te laden:

gebruik Google-account om Galaxy S6 te ontgrendelen

1. Plaats je Amazon Tap op het laadstation.

2. Sluit het ene uiteinde van de micro-USB-kabel aan op de oplader.

3. Sluit het andere uiteinde van de micro-USB-kabel aan op de voedingsadapter.

4. Sluit de stroomadapter aan op een stopcontact. Terwijl uw apparaat wordt opgeladen, brandt de aan / uit-knop.

5. Om het huidige batterijniveau te controleren:

o Vraag Alexa: 'Hoeveel batterij is er nog over?'

o Gebruik de Alexa-app: ga naar het instellingenmenu van het apparaat in de Alexa-app.

o Gebruik de afspeelknoppen op Amazon Tap: Houd de knoppen Volume omhoog en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt. Alexa geeft je het huidige batterijpercentage.

Andere apparaten en materialen die interferentie veroorzaken

Hoewel het ongebruikelijk is, kunnen sommige bouwmaterialen of andere apparaten die op radiofrequenties werken, interferentie met Bluetooth-apparaten veroorzaken. Om dit probleem op te lossen:

Verplaats het apparaat waarmee u probeert te koppelen zo dicht mogelijk bij de Amazon Tap. Verminder zoveel mogelijk mogelijke storingsobjecten tussen de apparaten.

Slechte verbinding tussen apparaten

Wis alle Bluetooth-verbindingen met de instellingen in de Alexa-app. Verbind apparaten opnieuw met de Amazon Tap, te beginnen met het apparaat dat problemen heeft met het maken van verbinding.

Amazon Tap heeft een harde herstart nodig

Houd de aan / uit-knop 5 seconden ingedrukt totdat het licht uitgaat en het apparaat wordt uitgeschakeld. Start vervolgens het apparaat opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken met het Bluetooth-apparaat.

Amazon Tap moet worden hersteld naar fabrieksinstellingen

Overweeg als laatste redmiddel uw Amazon-kraan volledig opnieuw in te stellen. U moet het apparaat helemaal opnieuw instellen en de instellingen opnieuw invoeren. Gebruik deze stapsgewijze handleiding van Amazon om het apparaat te resetten:

1. Houd de Wi-Fi / Bluetooth-knop en de Vorige-knop 12 seconden ingedrukt. De lichtindicatoren op Amazon Tap worden oranje en vervolgens blauw.

2. Wacht tot de lichtindicatoren uit en weer aan gaan. De lichtindicatoren worden oranje en Amazon Tap gaat naar de instellingsmodus.

3. Open de Alexa-app om je apparaat met een Wi-Fi-netwerk te verbinden en registreer het bij je Amazon-account. Ga voor meer informatie naar Je Amazon Tap instellen.

Defecte wifi en Bluetooth-microchip

Als je Bluetooth-luidspreker nog steeds geen verbinding kan maken nadat je de Bluetooth-verbindingsgids van Amazon hebt gevolgd, is er mogelijk een probleem met de Bluetooth-hardware. Bekijk hier hoe u de Bluetooth-microchip vervangt (zal een link invoegen zodra de gidspagina is voltooid).

Als je Amazon Tap niet wordt ingeschakeld of niet wordt opgeladen, is het misschien tijd om het probleem op te lossen.

Stap 1 : Koppel de oplader los van de muur en verwijder de Amazon Tap uit de oplader.

Stap 2 : Verwijder eventuele obstakels die het apparaat mogelijk blokkeren. Zie de volgende oefening voor probleemoplossing als er geen obstakels zijn.

Stap 3 : Plaats het apparaat weer terug op de lader en sluit het minimaal een uur weer aan op het stopcontact en controleer de batterijstatus.

Stap 1 : Koppel de oplader los van de muur en verwijder de Amazon Tap uit de oplader.

Stap 2 : Controleer de poort van het oplaadstation op vuil of puin. Gebruik een bus met perslucht om eventueel vuil weg te blazen.

Stap 3 : Plaats het apparaat terug op de oplader en steek de stekker in het stopcontact. Controleer de batterijstatus na een uur. Als het apparaat wordt opgeladen, is de oplader mogelijk defect. Vervang het oplaadcompartiment of gebruik een USB om het apparaat op te laden.

Stap 1 : Koppel de USB los van de muur en verwijder de Amazon Tap.

Stap 2 : Controleer de USB-poort op vuil of puin. Gebruik een bus met perslucht om eventueel vuil weg te blazen.

Stap 3 : Plaats het apparaat weer terug op de USB en steek de stekker in het stopcontact. Als het apparaat niet oplaadt, is de USB mogelijk defect. Vervang de USB door een nieuwe.

Het geluid van je Amazon Tap is nog steeds stil op maximaal volume.

Als uw geluid te zacht is, kan het volume op het Bluetooth-apparaat worden verlaagd.

Stap 1 : Controleer of je Amazon Taps-volume op max.

ipod touch 6e generatie gaat niet aan

Stap 2 : Pas het volume op het Bluetooth-apparaat omhoog of omlaag aan om het volume aan te passen.

Het geluid van Amazon Taps is vervormd of niet luid genoeg op maximaal volume.

Stap 1 : Verplaats eventuele obstakels die interferentie kunnen veroorzaken tussen de Amazon Tap of het Bluetooth-apparaat. Zoals andere Bluetooth-apparaten of Wi-Fi-signalen die in de buurt zijn.

Stap 2 : Plaats het Bluetooth-apparaat dichter bij de Amazon Tap.

Stap 3 : Controleer de status van de batterij op zowel het Bluetooth-apparaat als de Amazon-tik. Zwakke batterijen kunnen ervoor zorgen dat Bluetooth-signalen zwak zijn,

Reageert de aan / uit-knop niet? Volg deze 'gids' om de aan / uit-knop te beoordelen.

Kan je Amazon Tap niet opladen met je USB-oplader? Laten we kijken naar manieren om het te repareren!

Stap 1 : Probeer het op een andere USB-oplader. Als het werkt, zit het probleem in uw oplader. Vervang de oplader en het is een makkelijke oplossing!

Stap 2 : Zorg ervoor dat de poort schoon is. Soms blijft stof en vuil in de poort steken. Blaas in de poort of gebruik voorzichtig een tandenstoker om het schoon te maken.

Stap 3 : als je Amazon Tap nog steeds niet goed werkt wanneer hij is aangesloten, heeft hij mogelijk een nieuwe USB-poort nodig. Leer hoe u het 'hier' kunt vervangen.

Wifi wordt continu verbroken, waardoor de gebruiker de Amazon Tap herhaaldelijk opnieuw met het netwerk moet verbinden.

Router moet opnieuw worden opgestart

Het probleem met de loskoppeling is mogelijk een probleem met de router in plaats van de Amazon Tap. Om een eenvoudige herstart uit te voeren:

1. Koppel uw router of modem los

2. Wacht 3 minuten

3. Sluit de router aan en zet hem aan

Interferentie met andere wifi-apparaten

Als u meerdere apparaten tegelijkertijd gebruikt, kan de wifi-verbinding traag worden, waardoor verbindingsproblemen ontstaan. Om dit probleem op te lossen:

1. Schakel apparaten uit die momenteel niet worden gebruikt

2. Als u een wifi-apparaat niet kunt uitschakelen, ga er dan zo ver mogelijk vandaan om storing te verminderen.

3. Ga dichter bij de router staan voor een sterkere verbinding

Wifi-kanaal niet ondersteund door Amazon Tap

Sommige kanalen, zoals 5GHz wifi-netwerken, worden niet ondersteund door Amazon Tap. Als u overschakelt naar een 2,4 GHz-kanaal of een 802.11b / g / n mobiele hotspot, zorgt u ervoor dat u op een ondersteund kanaal werkt. Om uw draadloze kanaal te wisselen:

1. Controleer het standaard IP-adres aan de onderkant van uw wifi-router

2. Open uw webbrowser en voer het IP-adres in

3. Log in op uw account

4. Navigeer naar de pagina met routerinstellingen

5. Open de pagina met draadloze instellingen

6. Wijzig de 802.11-band in 2,4 GHz

7. Sla wijzigingen op

8. Gebruik de Alexa-app, vergeet dit netwerk en maak opnieuw verbinding. Schakel uw apparaat meerdere keren in en uit om te testen of dit het loskoppelingsprobleem heeft opgelost.

Dual Band Router veroorzaakt verbindingsproblemen

Met Dual Band-routers kan het apparaat verbinding maken met twee verschillende soorten draadloze routers, wat verwarring kan veroorzaken. Om dit probleem op te lossen, moet u de instellingen in uw dual-band router wijzigen om afzonderlijk op twee met een wachtwoord beveiligde netwerken te werken. Dit zorgt ervoor dat de Amazon Tap niet tussen de twee netwerken schakelt, wat verwarring op het apparaat veroorzaakt.