Apple claimt waterschade (waardoor de garantie vervalt) maar is het nooit gebeurd?

iPhone 8

Uitgebracht op 22 september 2017. Model A1863, A1905. Verkrijgbaar als GSM of CDMA / 64 of 256 GB / goud, zilver en spacegrijs.



Rep: 23



Geplaatst: 20-09-2019



hoe u de ipod touch kunt resetten zonder computer

Ik heb mijn iPhone 8 nu pas 4 maanden. Op een dag pak ik het op en zet het aan en de helft van mijn scherm is zwakker dan de andere helft. Ik zette het scherm onmiddellijk uit en weer aan en hetzelfde, maar iets erger. Ik heb het scherm weer uitgeschakeld, maar deze keer dat ik probeerde het weer in te schakelen, ging het niet meer aan. De telefoon had geluid en trillingen, maar slechts een volledig zwart scherm. Ik heb de telefoon afgesloten en ongeveer 30 seconden gewacht en weer ingeschakeld. Nogmaals, ik had geluid en trillingen, maar nog steeds gewoon een zwart scherm. Ik heb geprobeerd de harde reset uit te voeren met het volume omhoog, het volume omlaag en de aan / uit-knop, maar het werkte niet. Ik kan nog steeds mijn meldingen van e-mail, Facebook, enz. Horen. Toen begon de telefoon herhaaldelijk vreemde alarmsirene te laten klinken. Dat maakte me bang, dus ik haalde de simkaart uit de telefoon en legde de telefoon op tafel. Ik heb nog steeds een vol geluid, maar alleen een zwart scherm. Plots begint de telefoon te RINGEN (maar er zit geen simkaart in de telefoon)! Dit maakte me echt bang, maar ik pakte de telefoon en drukte op de startknop die op de een of andere manier de oproep beantwoordde, maar ik kon nog steeds niets op het scherm zien en dan hoor ik mijn lokale alarmcentrale vragen of ik hulp nodig heb !! !! Natuurlijk probeer ik ze te vertellen dat het goed met me gaat en dat er geen noodgeval is, maar hoewel ik ze kan horen, kunnen ze me helemaal niet horen !! Ik drukte de stroom in en zette de telefoon weer uit, wachtte een paar minuten en zette hem weer aan. Nog steeds hetzelfde ... geluid maar geen scherm. Welnu, ditzelfde proces ging nog 3 KEER door, met mijn lokale 911 die me belde, maar me toen niet kon horen beantwoorden aan de telefoon. Op dat moment was ik zo gefrustreerd en wist ik gewoon dat de politie hoogstwaarschijnlijk bij mij thuis zou komen opdagen. Ik heb de telefoon weer uitgeschakeld en deze keer heb ik hem gewoon uitgezet. Ik dacht dat als ik de batterij gewoon 's nachts helemaal leeg zou laten lopen en hem dan' s ochtends zou proberen op te laden, dat dat misschien zou werken. De volgende ochtend probeerde ik in te schakelen en natuurlijk was de batterij helemaal leeg omdat ik hem niet had opgeladen. Ik heb hem aangesloten en een tijdje laten opladen en ging terug om hem aan te zetten en er was niets. Geen scherm. Geen geluiden. Geen trillingen. Niets. Op dat moment besloot ik Apple Support te bellen. De ondersteuningsspecialist met wie ik sprak was erg vriendelijk en ze leidde me door een reeks technieken voor probleemoplossing, waaronder het aansluiten op mijn laptop, maar geen van hen werkte. De specialist vertelde me toen dat mijn telefoon nog steeds onder de garantie viel en dat het waarschijnlijk een probleem was met de achtergrondverlichting en dat ze mijn telefoon gewoon zouden vervangen als ze het niet konden repareren. Ze legde toen uit dat ik alleen maar hoefde te wachten op mijn FedEx-box voor overnachting die ze stuurden, mijn telefoon erin stopte en FedEx prepaid-verzending voor de nacht gebruikte om het terug te sturen, en ze stuurden me mijn telefoon gerepareerd of als ze het niet konden repareren , zouden ze de volgende dag door FedEx een nieuwe iPhone 8 sturen. Zodra ik de doos had, stopte ik de telefoon erin, plakte het prepaid-label op en FedEx pakte het op om naar Apple te sturen. Ik wachtte 2 dagen en had nog steeds niets terug ontvangen van FedEx, dus ik besloot Apple Support terug te bellen om erachter te komen wat de vertraging was. Ik kreeg toen te horen dat ze me een e-mail hadden gestuurd (ze probeerden me niet te bellen of op een andere manier contact met me op te nemen) en in deze e-mail stond dat hun deskundige technicus had vastgesteld dat de telefoon water- of vloeistofschade had en daarom de garantie vervalt automatisch, dus ze kunnen me geen andere telefoon sturen of mijn telefoon gratis repareren !!! ABSOLUUT GEEN PUNT IN DE TIJD KOMT DEZE TELEFOON IN CONTACT MET WATER OF ENIGE ANDERE VLOEISTOF !!! Niet vóór die dag, niet op die dag, nooit! De enige manier waarop een watersensor kan zijn geactiveerd, is misschien door vochtigheid waarover ik online las nadat ik dit probleem begon te onderzoeken, maar ik denk niet eens dat dat hier ook het geval was. Ik heb eerder door water beschadigde telefoons gehad en ik moest gewoon een andere gaan halen. De iPad van mijn dochter liep waterschade op en ik moest hem ook vervangen. De iPod van mijn zoon liep waterschade op en ik moest hem ook vervangen. Geen van hen had vergelijkbare symptomen als die van deze telefoon en serieus, als ik de telefoon had beschadigd door water, zou ik hem gewoon vervangen, ik zou Apple Support niet bellen om erachter te komen waarom hij niet werkt! Onnodig te zeggen dat ik erg overstuur was. Apple bood aan om de telefoon te repareren voor $ 549 !!! Ik heb net 4 maanden geleden bijna $ 700 aan deze telefoon uitgegeven omdat ik de telefoon niet heb gehuurd, ik heb er gewoon contant voor betaald. Apple Care is natuurlijk niet inbegrepen als je contant betaalt, dus dat heb ik ook niet. Natuurlijk vertelde ik Apple Support dat ik geen $ 549 had om voor de reparatie te betalen, dus stuurden ze de telefoon gewoon terug naar mij zonder hem te repareren of te vervangen. Dus nu heb ik weer een VOLLEDIG DODE iPhone 8 die niet oplaadt, niet opnieuw instelt, niet op iTunes verschijnt, ZAL NIETS DOEN !!! Ik weet dat ik de telefoon niet waterschade heb gemaakt. Ofwel is er een andere reden waarom de telefoon gek begon te worden, ofwel werd dit allemaal veroorzaakt door de vochtigheid, wat mij zeer onwaarschijnlijk lijkt. Kan het zijn dat de watersensor is geactiveerd door vocht, maar dat er eigenlijk iets anders mis is met de telefoon? Lijkt het aannemelijk dat vochtigheid op zichzelf al zoveel schade zou aanrichten? Hoe kunnen ze beweren dat deze telefoons tot 30 minuten waterbestendig zijn als alleen de vochtigheid de telefoon beschadigt en er geen daadwerkelijk contact met water is geweest? Mijn man heeft exact dezelfde telefoon en hij liet de zijne in een modderpoel vallen en hij bleef daar ongeveer 5 minuten voordat we hem vonden, hij werkt nog steeds perfect en heeft nog nooit problemen gehad. Hoe dan ook, kan mijn telefoon op dit moment überhaupt worden gerepareerd? En zo ja, waar moet ik dan naar toe dat me niet hetzelfde bedrag wil vragen als een gloednieuwe telefoon zou kosten? Zou het kunnen dat Apple gewoon waterschade claimt, zodat ze mijn telefoon niet hoeven te vervangen? IK BEDOEL ERNSTIG APPLE WTF ??????????????? Deze telefoons kosten veel te veel om dit soort problemen te ervaren. Mijn familie heeft in de loop der jaren zoveel geld uitgegeven aan Apple-producten, maar deze vreselijke ervaring met Apple Support heeft me serieus doen overwegen om voorgoed terug te schakelen naar Android! Stuur alstublieft advies over dit onderwerp. Dank je!



3 antwoorden

Gekozen oplossing

Vertegenwoordiging: 217,2k



Aahh ... paragrafen, wat mis ik je zo ...:>)

fire tv stick remote werkt niet

Serieus, een beetje opmaak helpt veel bij de leesbaarheid, maar ik begrijp dat je van streek bent.

Nu aan de goede dingen. Het gedrag van uw telefoon lijkt zeker op waterschade, maar de enige manier om dit te weten, is door de telefoon rechtstreeks te inspecteren. Helaas heeft Apple je geen enkel bewijs geleverd (een paar foto's zouden leuk geweest zijn!). Het is ook mogelijk dat ze uw apparaat / ticket hebben verward met een ander apparaat. Nu u uw telefoon terug heeft, kunt u deze zelf openen en naar de LDI-stickers zoeken om te zien of ze rood zijn. Of je kunt langs een plaatselijke winkel gaan en ze een kijkje laten nemen. Waterschade kan echter optreden zonder de LDI te “trippen” en het omgekeerde geldt ook voor bijvoorbeeld luchtvochtigheid.

De enige manier om het zeker te weten, is door de printplaat nauwkeurig te inspecteren nadat de schilden zijn verwijderd. Dit valt meer in het domein van een reparatie met micro-soldeer. Als de telefoon echt door water is beschadigd, kan deze mogelijk niet worden gerepareerd en zullen veel winkels het niet eens proberen, hoewel ze eraan zullen werken om de gegevens te herstellen als u dat nodig hebt. De reden hiervoor is dat de meeste door water beschadigde telefoons die niet werken, allerlei soorten problemen hebben, waarvan sommige later opduiken, waardoor deze apparaten te onbetrouwbaar zijn om garantie op te bieden.

Brother-printer kan niet worden ingeschakeld

Als er nu geen echte waterschade is (maar de LDI's zijn rood), kan de telefoon mogelijk worden gerepareerd, maar alleen een grondige diagnose kan dat vaststellen. De meeste winkels brengen u aanzienlijk minder in rekening dan wat Apple in rekening brengt, dus kijk rond.

Rep: 1,4k

Bro, ik kan niet geloven dat ik dat zojuist heb gelezen lol ik ben een voormalige Apple-medewerker Ik stopte vanwege dit soort handelingen die ik moest horen en vertellen aan klanten, zodat onze locatie de beoogde verkopen kan bereiken, je zou sowieso boos moeten zijn op de hoofdmanager . Ik raad aan om het gewoon naar een plaatselijke reparatiewerkplaats te brengen die ook logic boards kan repareren, probeer het scherm te laten vervangen, vertel ze gewoon of ze eerst een nieuw scherm kunnen testen, ze mogen je daarvoor niet in rekening brengen. Als de symptomen hetzelfde zijn, is er een probleem met de printplaat.

Rep: 1

iphone 6s geplakt op Apple-logo

@BuienRadarNL Ik wou dat ik een goed antwoord had, maar het enige wat ik kan doen is een relatie met je aangaan. Ik heb letterlijk bijna hetzelfde probleem, ik was afgelopen zomer aan het wandelen in Colorado en ik had een lek van een waterfles in mijn rugzak, ik voelde dat het meteen door het water doordrenkte kleren was en eruit lekte. Mijn iPhone xs zat in een van de zakken en werd amper nat en lag daar misschien wel 30s. De telefoon deed het nog 20 minuten goed, alleen maar foto's maken en het zag er droog uit toen hij plotseling gewoon werd uitgeschakeld. Sinds 4 maanden is het nooit meer ingeschakeld. En ik kan niets anders doen dan gewoon de volledige prijs $ 1150 betalen, de mijne was een 256 GB. Hoe dan ook, ik denk dat Apple 100% voor marketing gaat en zich verschuilt achter waterschade, zodat het geen geld kan verliezen. Ik heb vrienden laten zwemmen en douchen met hun iPhone, die ik uit de buurt ben gebleven. Ik wist dat hij waterbestendig was, niet bewijs. Maar dit was geen 3 meter gedurende 30 minuten, het was misschien in een sprenkel water. Waarom brengen ze op de markt dat het zo goed en in wezen waterdicht is als het ding kapot gaat van vochtigheid ?? Ik denk dat de mijne misschien een defect was, omdat hun iPhones niet door Apple zijn gemaakt, maar in China zijn gemaakt. Hoe dan ook, ik zal erover nadenken om een ​​verminderd verzoek tot reparatie of vervanging te krijgen. Er is de keynote van september 2018 waarvan de presentator zei dat het prima zou zijn om hem in een zwembad te laten vallen, en op een Apple-ondersteuningspagina op de Apple-website, waar ze je vertellen om 'het getroffen gebied met kraanwater te spoelen als een andere vloeistof dan water morsen op uw apparaat. '

Opmerkingen:

Yed cos soldaat zullen droge gewrichten zijn geweest. Printplaat fsult. Het is nakard. De fabrikant van het circuit voard fout walgelijk. Ik heb het bord gecontroleerd. Vroeger was het mijn werk. Zo weet ik het. Of andere redenen waarom teveel soldaat en soldaat balken verzamelen, krijgen een hete n roll rond de printplaat waardoor er kortsluiting ontstaat. . geurend hebben ze je afgescheept.

6 februari door v.hamer

Buffalo Branch Farms