Apple vergrendelt iPhone-batterijen om reparatie te ontmoedigen

Apple vergrendelt iPhone-batterijen om reparatie te ontmoedigen' alt= Schandaal ' alt=

Artikel door: Craig Lloyd @craiglloyd



Kopieer de artikel-URL

Delen

Door een slapend softwarevergrendeling op hun nieuwste iPhones te activeren, kondigt Apple in feite een drastisch nieuw beleid aan: alleen Apple-batterijen kunnen in iPhones worden geplaatst en alleen zij kunnen ze installeren.

Als u de batterij van de nieuwste iPhones vervangt, verschijnt er een bericht dat aangeeft dat u uw batterij moet laten nakijken in Instellingen> Batterij, naast Batterijstatus. Het bericht 'Service' is normaal gesproken een indicatie dat het de batterij is versleten en moet worden vervangen ​Het bericht verschijnt echter nog steeds wanneer u een gloednieuwe batterij plaatst. Dit is het grotere probleem: onze laboratoriumtests hebben bevestigd dat zelfs wanneer u een originele Apple-batterij vervangt, de telefoon nog steeds het bericht 'Service' weergeeft.



BIJWERKEN: Apple is nu ook schermen koppelen aan logische kaarten van de iPhone



Het is geen bug, het is een functie die Apple wil. Tenzij een Apple Genius of een door Apple geautoriseerde serviceprovider een batterij voor de telefoon verifieert, zal die telefoon nooit de batterijstatus laten zien en altijd een vaag, onheilspellend probleem melden.



Screenshot van' alt=

Onze iPhone XS kon niet verifiëren dat onze vervangende originele Apple-batterij een echte Apple-batterij was.

lg tv knippert aan en uit

We zagen dit fenomeen voor het eerst in een vernietigende video van Justin bij The Art of Repair , en we konden het repliceren op een iPhone XS met zowel iOS 12 als de iOS 13-bèta. Het vervangen van een nieuwe originele Apple-batterij van een andere iPhone XS resulteerde in het verschijnen van het bericht 'Service' in de sectie Batterijgezondheid, gevolgd door een 'Belangrijk batterijbericht' dat ons vertelde dat het 'niet kan verifiëren dat deze iPhone een originele Apple-batterij heeft. ' Justin zegt dat dit voorlopig alleen van invloed is op de iPhone XR, XS en XS Max.

Simpel gezegd: Apple vergrendelt de batterijen in de fabriek op hun iPhones, dus als je de batterij zelf vervangt, zelfs als je een originele Apple-batterij van een andere iPhone gebruikt, krijg je nog steeds het bericht 'Service'. De enige manier om dit te omzeilen is - je raadt het al - door Apple geld te betalen om de batterij van je iPhone voor je te vervangen. Vermoedelijk kan hun interne diagnosesoftware het magische stukje omdraaien dat deze 'Service' -indicator reset. Maar Apple weigert deze software beschikbaar te stellen aan iemand anders dan aan zichzelf en aan erkende Apple serviceproviders.



Onze vriend Justin merkt op dat er een is Microcontroller van Texas Instruments op de batterij zelf die informatie geeft aan de iPhone, zoals batterijcapaciteit, temperatuur en hoelang het duurt voordat deze volledig leeg is. Apple gebruikt zijn eigen gepatenteerde versie, maar vrijwel alle smartphonebatterijen hebben een versie van deze chip. De chip die in nieuwere iPhone-batterijen wordt gebruikt, bevat een authenticatiefunctie die de informatie opslaat voor het koppelen van de batterij aan het logic board van de iPhone. In eenvoudige bewoordingen: als de batterij niet de unieke authenticatiesleutel heeft die het logic board van de iPhone verwacht, krijg je dat 'Service'-bericht.

Documentatie van TI' alt=

Dit is een gebruikersvijandige keuze

Alleen omdat een siliconenonderdeel een functie heeft, wil dat nog niet zeggen dat Apple het moet gebruiken. Jarenlang bevatten iPod-audiochipsets AM / FM-mogelijkheden die Apple nooit heeft gebruikt. Deze “Service” -indicator is het equivalent van een “Check Oil” -lampje dat alleen een Ford-dealer kan resetten, zelfs als u de olie zelf ververst.

Technisch gezien is het mogelijk om de microcontroller-chip van de originele batterij te verwijderen en deze voorzichtig in de nieuwe batterij te solderen die je inwisselt, om de functie Batterijgezondheid te herstellen, maar de procedure is niet voor bangeriken, en het is een onredelijke vereiste voor elke reparatie, laat staan ​​iets eenvoudigs als een batterijwissel.

Een andere originele Apple-batterij vervangen door een iPhone XS' alt=

Gelukkig blijft uw vervangende batterij perfect werken en profiteert u van alle voordelen van een nieuwe batterij. We hebben bevestigd dat dit bijvoorbeeld de prestaties van de iPhone op een gezonde batterij niet belemmert. Maar u kunt de gezondheid van uw batterij niet gemakkelijk zien en weten wanneer het tijd is om deze te vervangen.

Maar nogmaals, dit is een enorm probleem voor iPhone-bezitters die deze nieuwe, stiekeme vergrendeling misschien niet kennen, en het zal ongetwijfeld voor verwarring zorgen: ze zullen hun eigen batterij vervangen en het bericht 'Service' opmerken, en dan beginnen met het oplossen van een probleem dat is er niet.

Apple verbergt de gezondheidsgegevens van uw batterij

Tot overmaat van ramp heeft Apple vanaf iOS 10 geblokkeerd dat apps voor batterijgezondheid van derden toegang hebben tot de meeste details van de batterij, inclusief het aantal cycli, wat kritische informatie is die aangeeft of je batterij op het punt staat te verslechteren. U kunt dit echter omzeilen door uw iPhone op een Mac aan te sluiten en een Mac-app zoals te installeren kokosnootBatterij ​Het toont statistieken over de batterijstatus, zelfs als uw iPhone weigert deze informatie in de instellingen weer te geven.

Dit is een voortdurende trend en Apple maakt reparatie steeds moeilijker. In 2016 hebben ze iPhones die eerder waren gerepareerd, volledig dichtgemetseld en ondoorzichtig weergegeven 'Fout 53' als u de Home-knop van uw Touch ID hebt vervangen , aangezien ze zijn gekoppeld aan het logic board. In feite zal het zelf vervangen van de homeknop er nog steeds toe leiden dat de Touch ID-functionaliteit volledig ophoudt te bestaan. Meer recentelijk is Apple begonnen TrueTone uitschakelen op vervangende schermen , zelfs als u een origineel Apple-scherm gebruikt. Klinkt bekend?

Een iPhone XS met een' alt=

Dit gedragspatroon bewijst eens te meer dat Apple erop uit is om alle reparaties die door iemand anders dan Apple zelf worden uitgevoerd, te stoppen. Het bedrijf beweert dat het gebruik van componenten van derden de integriteit van de functionaliteit van een iPhone in gevaar kan brengen, maar als echte Apple-onderdelen hetzelfde probleem hebben, gaat het duidelijk helemaal niet om componenten van derden: het gaat erom te voorkomen dat u enige autonomie heeft met een apparaat dat u zogenaamd bezit.

Je hebt het gekocht, je bezit het, je zou het moeten kunnen repareren. Het is zo simpel. Het koppelen van batterijen aan iPhones is een grove reikwijdte. Het is weer een ander voorbeeld van het kopen van een product en het niet volledig kunnen gebruiken, zoals het leasen van een auto, behalve dat u er de volledige prijs voor betaalt.
Gelukkig is dit waar Recht op reparatie wetgeving kan ingrijpen en de dag redden. Het is voor fabrikanten triviaal om onderdelen te vergrendelen en aan elkaar te binden, zodat ze gemakkelijk kunnen voorkomen dat iemand een ander apparaat dan zichzelf repareert uit winstoogmerk. Laten we doe er iets aan : bel uw vertegenwoordigers en ga naar hun gemeentehuis - staatswetgevers zijn in pauze en bezoeken hun districten. Ze praten graag met je.

ps4 verschijnt niet op tv

Bijwerken! Apple heeft hierop gereageerd, in een verklaring aan ik meer

“We nemen de veiligheid van onze klanten zeer serieus en willen er zeker van zijn dat elke batterijvervanging correct wordt uitgevoerd. Er zijn nu meer dan 1.800 door Apple geautoriseerde serviceproviders in de VS, dus onze klanten hebben nog gemakkelijker toegang tot kwaliteitsreparaties. Vorig jaar hebben we een nieuwe functie geïntroduceerd om klanten op de hoogte te stellen als we niet konden verifiëren dat een nieuwe, originele batterij is geïnstalleerd door een gecertificeerde technicus na reparatieprocessen van Apple. Deze informatie is bedoeld om onze klanten te beschermen tegen beschadigde, slechte kwaliteit of gebruikte batterijen die kunnen leiden tot veiligheids- of prestatieproblemen. Deze melding heeft geen invloed op de mogelijkheid van de klant om de telefoon te gebruiken na een ongeautoriseerde reparatie. '

Die laatste zin heeft ons een beetje perplex. We zijn van mening dat de 'mogelijkheid om de telefoon te gebruiken' inhoudt dat u de gezondheidsinformatie van de batterij kunt zien, zodat u weet wanneer het tijd is om de batterij weer te vervangen. Het is alsof je in een auto rijdt zonder oliepeilstok - hoe moet je weten of je olie moet bijvullen?

' alt=iPhone 7 batterij / onderdeel en lijm

Vervang een batterij van 1960 mAh die compatibel is met een iPhone 7. Deze vervangende batterij hoeft niet te worden gesoldeerd en is compatibel met iPhone 7-modellen (niet iPhone 7 Plus).

$ 24,99

Winkel nu

' alt=iPhone 8 batterij / reparatieset met lijm

Vervang een 1821 mAh-batterij die compatibel is met een iPhone 8. Deze vervanging hoeft niet te worden gesoldeerd en is compatibel met iPhone 8-modellen (niet iPhone 8 Plus).

$ 29,99

Winkel nu

gerelateerde verhalen ' alt=Reparatiehandleidingen

Reparatiehandleidingen voor iPhone 4

' alt=Tech Nieuws

Apple ontmoedigt schermreparatie met een 'echte' waarschuwing voor de iPhone 11

' alt=Teardowns

iPhone SE remixt met succes Apple-technologie

(functie () {if (/ MSIE d | Trident. * rv: /. test (navigator.userAgent)) {document.write ('