Waarom kan ik niet bellen?

Samsung Galaxy S7

Uitgebracht door Samsung in maart 2016. Model SM-G930.



Vertegenwoordiger: 109



Geplaatst op: 18/01/2017



Mijn Samsung Galaxy S7 kan onlangs niet meer bellen. Ik kan nog steeds oproepen ontvangen, berichten verzenden en ontvangen en gegevens gebruiken. Het enige dat niet werkt, zijn uitgaande oproepen. Wanneer ik probeer te bellen, zegt de telefoon 'kiezen' en na een paar seconden staat er dat de oproep is beëindigd en wordt opgehangen zonder ooit verbinding te maken.



Als ik mijn telefoon opnieuw opstart in de veilige modus en de cache leegmaakt, kan ik één keer bellen, maar dan werkt het niet meer.

Ik vermoed dat het probleem zou worden opgelost door mijn apparaat in de fabriek te resetten, maar ik hoop nog steeds dat het niet zover zal komen.

Bedankt.



Opmerkingen:

ik had te maken gehad met dit 'oproep beëindigd'-probleem in mijn Samsung Note4 deed veel proefbewerkingen zoals fabrieksreset, vervanging van simkaart, instellingswijzigingen op mobiel. Het grappige was dat het Samsung-servicecentrum werd voorgesteld om de processor te vervangen, ze hadden meer servicekosten opgegeven. Eindelijk loste een simpele actie dit probleem nu op, namelijk het uitschakelen van de 'VOLTE'-optie. Bovendien is dit mogelijk niet geschikt voor alle gebruikers. u kunt het een van de rectificatie-activiteiten proberen.

11/11/2017 door R G SURESH

Ik had exact hetzelfde probleem.

Zestig minuten toegevoegd en het probleem was opgelost!

Ja, als u al uw minuten opgebruikt, kunt u nog steeds op internet surfen

en sms-berichten verzenden / ontvangen, maar u kunt niet bellen!

02/10/2018 door Christopher Hudetz

Ik begreep niet wat Volte is en hoe los je dit probleem op

27-05-2018 door Rami Antonios

Ik probeerde de link door jayeff, en daarna

Na de aanwijzingen op die site had mijn S7 met 7.0 niet eens de optie Oproepblokkering in het menu. Om het even welke ideeën?

24/08/2017 door Eric Caceres

Ik probeer nog steeds dat mijn uitgaande oproep niet reageert. Door Samsung Galaxy J8 te hebben ...

10/09/2018 door shailesh_gosain

14 antwoorden

Gekozen oplossing

Rep: 316.1k

Hoi,

Controleer in de instellingen van de Telefoon-app dat uitgaande oproepen niet zijn geblokkeerd.

Ik weet niet zeker of het van toepassing is op Samsung, het staat op mijn ZTE Android-telefoon, maar probeer het volgende:

Ga naar Telefoon-app> meer> Instellingen> oproepblokkering en kijk of er een optie is om uitgaande oproepen te blokkeren.

(op mijn telefoon is dit Telefoon-app> Instellingen> Spraakoproep> Oproepblokkering> Alle uitgaande oproepen> ingeschakeld / uitgeschakeld.)

Hopelijk helpt dit.

Opmerkingen:

Bedankt voor de suggestie @jayeff , maar helaas heb ik het gecontroleerd en er is geen optie voor het blokkeren van oproepen in de instellingen van de telefoon-app voor de Galaxy S7 en het menu voor oproepblokkering geeft alleen de mogelijkheid om een ​​lijst met geblokkeerde inkomende nummers te maken.

Nogmaals bedankt.

2017/01/19 door Nate Brown

Hoi @ marjolijn1994

hoe u een nieuwe harde schijf installeert

Probeer deze link

Druk op de blauwe pijl om door de procedure voor 'Ik kan geen spraakoproepen maken' te doorlopen

http: //mobilesupport.telstra.com.au/sams ...

2017/01/19 door jayeff

@ marjolijn1994 Heeft u uw probleem ooit opgelost? Ik heb exact hetzelfde probleem met de Verizon Galaxy S7. Ik heb zelfs van simkaart gewisseld, en het probleem gaat nog steeds door.

06/06/2017 door Jonathan GirwarNath

Nee, we hebben het probleem niet kunnen oplossen. We hebben zelfs geprobeerd het apparaat volledig te resetten om configuratie- of softwareproblemen uit te sluiten. Na de reset gebeurde het nog steeds, maar slechts met tussenpozen (een dag per week of zo) en gedurende die tijden gebruikten we Skype voor oproepen. Uiteindelijk moesten we de telefoon vervangen.

07/06/2017 door Nate Brown

Mijn telefoon deed dit ook een paar maanden voordat de batterij opzwol en de telefoon uit elkaar duwde. Ik belde Samsung hierover omdat het internet vol stond met berichten die hetzelfde zeiden. Ze e-mailen me een verzendlabel en vertelden me dat ze het gratis zouden repareren. 13 dagen later stuurden ze het terug naar mij en zeiden dat het niet kon worden gerepareerd zonder een andere verklaring. Ik dacht dat ze me op zijn minst een opgeknapt exemplaar zouden hebben teruggestuurd, vooral omdat het een bekend probleem was en het begon te acteren voordat de garantie afliep.

14/08/2018 door Anna Duffer

Vertegenwoordiger: 61

Ik weet dat het een paar maanden geleden is sinds dit bericht, maar ik heb de mijne vrij eenvoudig opgelost. Ik heb een Verizon-telefoon op een T-Mobile-netwerk. Ik heb de VPN ingesteld zoals het zou moeten zijn, enz.

Uitgaande oproepen: werkte zelden, maar 90% van de tijd zou het bellen en een paar seconden later ophangen zonder te bellen.

Inkomende oproepen: prima!

Oplossing: veeg omlaag vanaf de bovenkant van uw scherm. Klik op het instellingenpictogram> geavanceerd bellen> geavanceerd bellen schakel HD-spraak- en video-oproep in / uit.> Schakel deze instelling uit. En voila! Terug van weggeweest.

Opmerkingen:

Waar is deze geavanceerde oproepinstelling op de Galaxy S7 edge. Ik kan het niet vinden op de mijne.

31-10-2017 door phanl2

Ik heb een T-mobiel netwerk. Weet u niet zeker of deze geavanceerde oproepinstelling op een ander netwerk anders is?

31-10-2017 door phanl2

OMG levensredder! Dit werkte!

11/01/2018 door Alli Poirier

Ik kan de instelling voor geavanceerd bellen niet vinden, waar is deze?

24/01/2018 door Erin Youtz

Had hetzelfde. Het uitschakelen van HD heeft het opgelost.

Ik weet niet zeker hoe het is ingeschakeld. Maar ik had wel een Samsung-update die ik uitstelde tot vrijdag na het werk (om tijdens werktijd niet te maken te hebben met een dichtgemetselde telefoon). Ik heb een heleboel andere internetfixes geprobeerd .. deze was het.

29-01-2018 door kj2602

Rep: 37

Dus ik probeerde dit ongeveer 2 dagen uit te zoeken en ik denk dat ik het in feite zo heb gevonden ( Thuis schermmijn dialer / contacten-appdrie stippen in de rechterbovenhoekinstellingenMeer instellingenLaat mijn beller-ID zien ​Het belangrijkste hiervan is dat wanneer uw operator u uw nummer niet laat verbergen, u de optie niet kunt gebruiken en uw oproepverzoek automatisch wordt geannuleerd. Vond dat voor mij werkte: D

Opmerkingen:

Chevy-truck loopt terug via het gasklephuis

2+ uur in de wacht met ondersteuning zonder hulp en binnen de kortste keren opgelost toen ik dit eindelijk tegenkwam tijdens het wachten.​​​DANK JE!

25/06/2018 door Bradley Krolak

Werkte ook voor mij! Ik was zo stom dat ik dacht dat ik mijn nummer kon verbergen. Heel erg bedankt.

06/12/2018 door Pema Lhadon

Rep: 25

Ik heb een nieuwe simm in mijn Galaxy J7 geplaatst van AirvoiceWireless. Ik zou het kunnen bellen en sms'jes kunnen verzenden en ontvangen. Maar ik kon geen uitgaande oproepen plaatsen. Af en toe, in de fractie van een seconde voordat het draaide, zag ik een ander nummer over het scherm flitsen (niet lang genoeg om het op te schrijven) en toen verscheen het nummer dat ik had gekozen. Maar een opgenomen stem zei altijd 'oproep kan niet worden voltooid - probeer het opnieuw.' Ik heb de nieuwe AirvoiceWireless simm in mijn Moto G geplaatst en het werkte prima. Ik heb de simm van de Moto in de Samsung gestopt en ik kon niet bellen. Dus omdat ik kon zien dat het probleem bij de hardware bleef, belde ik de technische ondersteuning van Samsung. Ze was geweldig. Ze leidde me door het wissen van de systeemcache en liet me vervolgens systeem-apps zichtbaar maken en de cache wissen van 3 telefoon-apps die verschenen. Geen succes. Toen liet ze me het in de veilige modus ter sprake brengen ... voila, het werkte. Dus ze liet me het terugbrengen in de normale modus en het werkte niet. Ze zei dat ik alle nieuwe apps van derden die waren geïnstalleerd, moest verwijderen, maar de enige dingen die de afgelopen 4 maanden waren geïnstalleerd, waren systeemupdates en een paar kleine ondersteunende dingen voor de AirVoiceWireless simms en ik wist niet hoe ik die moest verwijderen. Dus vervolgens liet ze me de voorkeuren voor alle apps resetten. (instellingen -> apps -> 3 stippen rechtsboven -> App-voorkeuren resetten) Dat werkte. Oef! Nu kan ik roepen.

Opmerkingen:

Ja, het werkte ook voor mij.

Heel erg bedankt

10/10/2019 door Kurmarao Landa

Rep: 13

Ik had ook te maken met hetzelfde probleem in Samsung S7.

Toen heb ik de instelling in het telefoonmenu gewijzigd

telefoonmenu -> instelling -> meer instellingen -> toon mijn oproep-ID -> toon mijn nummer in uitgaande oproepen volgens de standaard operatorinstellingen

Ik hoop dat dit helpt

Rep: 1

Geplaatst: 16-10-2017

ik had dit probleem en kreeg nergens hulp, dus ik controleerde alle onderdelen in mijn geval, het was de luidspreker die ik heb vervangen en die perfect werkte :)

Opmerkingen:

Nooit dit probleem gehad tot op de dag van vandaag op het meest ongelegen moment. Ik was helemaal klaar om beller 25 te worden voor een radiowedstrijd en ze zeggen nu bellen en ik druk op bellen en direct ophangen en oproepshows 'geannuleerd' in het oproeplogboek. Ik heb wel het blokkeren van oproepen, maar kan niets in die sectie doen omdat het een mysterieus wachtwoord heeft. Ik merkte dat iemand de instelling voor nummerherkenning noemde, dus ik keek naar de mijne en het was ingesteld als 'mijn beller-ID weergeven'. Ik veranderde het in 'Netwerkstandaard', druk op nummerherhaling en het ging door en belde.

27/08/2018 door 2Sarcastic4U

Had hetzelfde probleem sinds gisteren. Ik heb je post geprobeerd en 'altviool', ik ben weer actief.

04/09/2018 door Jerry Addae

Rep: 1

Hallo allemaal, ik heb in de oproepinstellingen alles geprobeerd om aan / uit te zetten en daarna weer te kunnen bellen.

Misschien een soort bugg in het systeem.

Nu is alles in orde!

Opmerkingen:

wat? ik begrijp je zin niet.

27/12/2018 door devin.kenny

Rep: 1

Ik had dit probleem ook op een S7, maar geen van bovenstaande loste mijn probleem op. In mijn geval had ik zello geïnstalleerd en het was in strijd met de telefoon-app en zorgde ervoor dat het onmiddellijk ophing toen ik belde. Ik heb zello verwijderd en mijn telefoon werkt weer prima.

Rep: 1

Voeg je operator toe, ik heb mijn fone in 2 minuten gerepareerd

Rep: 1

Hallo homo's, elk communicatiebedrijf heeft een code om alle belvoorwaarden te annuleren, zoek erop op internet, bel het en geniet ervan.

Rep: 1

Ik had een probleem. Ik merkte op veel van mijn wifi-apparaten dat ze soms niet met mijn telefoon zouden werken, en ik heb minstens één reden opgemerkt. Werkt misschien niet altijd. Maar begint meteen te werken zodra ik het verander. Ik heb 2 routers in mijn huis, 1 voor de kinderen, 1 voor al het andere, ik ben gewoon overgestapt op mijn wifi-signaal van degene die de kinderen gebruiken naar de andere, ik kan direct bellen of direct afdrukken, chrome cast Zorg er meteen voor dat je geen geblokkeerde router bent, ik heb volgens mij niets over bellen op mijn router, maar om welke reden dan ook, als ik gewoon verander met welk wifi-netwerk ik verbonden ben, het werkt. Ik hoop dat dit helpt. Bedankt

Rep: 1

Ik had een soortgelijk probleem met mijn Samsung Galaxy S7 Verizon. Het enige verschil tussen mijn probleem en het probleem dat in deze thread wordt besproken, is dat wanneer ik mijn telefoon probeer te bellen met een andere telefoon, er alleen 'Gebruiker bezet' staat.

ik loste het op toen ik erachter kwam dat ik een beetje een foutje maakte in de instellingen van mijn mobiele netwerken, waarbij ik de voorkeursnetwerkmodus selecteerde boven LTE / CDMA in plaats van globaal of LTE / GSM / UMTS te selecteren.

Ik heb mijn probleem opgelost en nu werkt mijn telefoon erg goed.

Rep: 1

Ga naar het startscherm >>>> instellingen >>>> verbindingen >>>> mobiele netwerken >>>> en schakel VoLTE-oproepen uit

Rep: 1

dankzij dit forum ...

voordat ik dit las ... probeerde ik het

1 Mijn Samsung opnieuw opstarten

2. TIJDEN aan uit

  1. vliegtuigmodus
  2. ik heb alles geprobeerd

tot slot, mijn manier om het op te lossen was ... belknop, toetsenbord, bovenste 3 punten, instellingen, wisselgesprek uit en wifi bellen uit, beller-ID tonen - standaard naar operatorinstellingen

Nate Brown